这是关于克恩县不断变化的零售业态的一系列故事中的第一篇。这是一个很难错过的对比：在需要租户填补贝克斯菲尔德三个主要购物中心的时候，那些可能适合这个账单的商店正在缩减规模。

百货公司Sears和JC Penney，家居用品零售商Bed Bath&Beyond和Pier 1 Imports，贴身销售商Victoria's Secret，家具连锁店Z Gallerie - 今年早些时候在全国范围内宣布的这些以及更多公司计划关闭多个地点。

具有讽刺意味的是，在国民经济持续扩张的时候，这种关闭在很大程度上是由于消费者习惯的改变。越来越多的人在网上购买产品，迫使实体零售商重新考虑他们的销售和扩张战略。

与此同时，克恩县零售业最大的变化象征 - 一个260万平方英尺的分销电子商务巨头亚马逊正在梅多斯菲尔德机场以北建设 - 今年出现在轨道上，雇用了1000多名当地工人，他们的努力将适应不断转向网上购物。

这些迹象表明购物中心将从贝克斯菲尔德的商业景观中消失吗?将消费者留在家中的优质房地产空置，因为消费者会蜷缩在他们的计算机周围，等待他们的下一个前门产品交付?观察员和行业代表说，可能不是。他们强调人们仍然想要购物，而不是像过去那样。

平衡的重要性共识是，智能零售商面临的挑战是平衡他们的电子商务和实体战略，为人们提供他们想要的选择 - 适应或继续失势。“砖块和砂浆不会死亡。这是一个不断变化的环境，零售商需要跟上，”高力国际零售业高级副总裁贝克斯菲尔德商业房地产经纪人Garret Tuckness说。

在最大的零售连锁店，调整已经快速发生。包括沃尔玛和Target在内的全国零售商推出了全新的购物模式，允许客户在线选择和支付产品，然后在附近的商店购买。

重点越来越集中在便利性和即时性上。认识到消费者现在购物的时间较少，零售商正在让消费者更容易在网上订购商品，然后开车到当地商店领取订单，而无需解开安全带。

沃尔玛通信总监蒂芙尼威尔逊表示，该公司希望确保其客户有选择，无论是将货物运送到他们的家中，在线订购，在附近的商店挑选，还是以更传统的方式购物。

节约时间沃尔玛的另一个优先事项是即时性。威尔逊说：“没有人有时间做任何事情。”“购物，我认为，曾经是一个很好的消遣......我们没有时间了。”目标女发言人吉尔刘易斯表示，人们仍然喜欢来公司的实体店。她说，有些人更喜欢只去买他们在网上订购的商品，而其他人则希望将物品送到他们的前门。

“无论客人是通过Target的网站下订单取件订单还是通过Target应用程序选择Drive Up，我们忙碌的客人一次又一次地告诉我们他们喜欢这些服务的简易性和便利性，”她在一封电子邮件中写道。她补充说，无论如何，连锁店附近有实体店作为配送中心是很重要的。“通过实现商店的数字订单，”她指出，“Target能够更快地为客人服务并降低成本。”

网上和购物中心世界融合的另一种方式是科尔的一项新举措，让客户有机会到他们的商店去掉他们想要返回亚马逊的产品。该服务是免费的，客户无需打包退货。开发人员的新方法与此同时，购物中心开发商正在改变他们设计项目的方式。

虽然传统的，以商店为主的购物中心仍然可以吸引大量人群，但许多较新的中心正在寻求吸引电影院等娱乐租户，以及客户无法在家中获得的水疗和其他服务。至少部分是贝克斯菲尔德提出的两个树木主要购物中心的想法。贝克斯菲尔德下议院的开发商计划在该市的西北部和贝克斯菲尔德门户向南进一步谈论引入娱乐选择和其他经验导向的租户。

高力国际(Colliers International)零售专家塔克内斯(Tuckness)表示，由于全国零售连锁店致力于维持实体业务，他最近一直保持忙碌。不同之处在于他们更加谨慎，并缩减了他们专注于实体店的空间。他并不认为拟议的购物中心所遇到的延误是任何不祥的迹象。他说，更有可能的是，挫折反映了每个项目的具体挑战。

他自己的经验是，人们更喜欢在网上买东西，在实体店买东西。“如果我打算去买我的儿子一个棒球手套，”他说，“我想去检查一下。”他说，给零售商的信息是，他们需要平衡电子商务投资，改善他们的实体购物体验。他建议向一个方向走得太远很容易。在我看来，如果零售商只专注于他们的在线业务并且没有在实体上花钱，”他说，“他们不会保持相关性。”