您的位置:首页 >资讯频道 > 滚动资讯 >

​澳西物业服务模式的成功之处

         “服务”是一个无形的商品,看不见,摸不着,只能凭感受去评价。物业相较于其他行业是一个相对管理难度较大的服务行业,首先是服务方式和服务群体较大,再加上众口难调,物业每做一个动作都要喜忧参半,“喜”的是业主满意,“忧”的是被挑毛病,所以说物业这个服务行业可谓是举步艰难,步步为营!澳西物业可谓是一个颇具资历的老牌物业了,一直是被客户赞誉有加,饱受好评,斩获无数荣誉的同时被业界给予了足够的肯定,那么澳西物业是怎么为业主提供服务的呢?澳西物业服务又有什么特别之处呢?

澳西物业成立于2004年,是一家拥有物业管理企业一级资质的专业物业服务商,主要以全委托物业实管、物业项目顾问和物业企业顾问的服务模式为写字楼、商业、高端住宅、公寓、工业厂房等提供物业服务。为了更好地服务客户,澳西物业于2013年1月成功加入“国际金钥匙组织”,将这种国际化的服务理念引进国内,为所管辖的各项目提供着更加品质化的服务。澳西物业自加入金钥匙以来,首先打造了“北京首家国际金钥匙组织联盟写字楼”,其所管辖的多个项目获得了《北京市物业管理示范大厦》的称号!

“服务优质,物业增值”和“急客户所急,想客户所想”是澳西物业服务理念的精髓所在,也是让“无形”变“有形”的关键。澳西物业让服务范围不仅局限于文纸之上,而是鼓励员工尽心尽力去为客户服务,在不违背道德不触犯法律的情况下为客户倾尽所能。接触过澳西物业员工的人最大的感触莫过于他们将服务进行的更具有责任感、使命感和荣誉感!“急客户所急,想客户所想”是澳西物业员工耳熟能详的服务理念之一,正如字面意思:将客户的困难当成自己的困难,把客户的事情当自己的事情!

由此可见,一家优秀的物业企业离不开先进的服务理念、超前的经营理念和成熟的企业宗旨,只有这样,才能够提供更加让客户满意,被市场所接纳的服务模式!对澳西有所了解之后,感叹之余,相信他们的优势不仅于此,更明白澳西物业服务模式的成功所在也不是三言两语就能详解的!成功如果可以解析,那么就可以复制,但是答案很明确,成功的只是少数!

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。