格力为什么告奥克斯(奥克斯回应格力)
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6月10日,端午节第一个工作日刚过,是一个普通的日子。那天回到家开了空调,拿出手机刷微博,没想到一个大新闻。格力和奥克斯硬着头皮,一时间占据了微博热搜和各大媒体头条。
事件回顾格力举报奥克斯生产销售不合格空调。
下午4点左右,格力电器在官方微博上发布了一封《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》的信,信中称已向国家市场监督管理总局举报奥克斯生产的8个型号空调产品的宣传与标称能效值差距较大。
看了举报信,格力的主要观点如下:
1.很多消费者向格力反馈,奥克斯空调便宜但是耗电多。
2.格力通过第三方检测机构对自己实验室检测的验证,证明奥克斯空调能效不合格。
3.奥克斯严重违反相关法律,格力依法举报。
格力一出,在网上引起了不小的波澜,很多吃瓜群众都在等待奥克斯的第一反应。
回应:格力是恶意举报不正当竞争,已报案。
晚上20点,奥克斯也在微博中做出了第一次正面回应。微博指出的“所谓举报信”已经表明了自己的态度,说明奥克斯并不认同格力的说法。
奥克斯在声明中提出了以下几点:
1.格力不是监管部门,没有资格对奥克斯产品下结论。
2.奥克斯销量好,格力销量差,格力故意诋毁奥克斯,这是不正当竞争。
奥克斯欢迎监督,格力的不实报道已向公安机关举报。
对此,格力以证据有力回应。
奥克斯回应一个多小时后,格力再次发微博,这次出示多份检测报告作为证据,实话实说。格力声称已经准备了足够的证据供监管部门阅读,并将视情况向社会公布。
奥克斯董事长发声:欢迎监督
仅仅八分钟后,黄牛微博回应。这次引用奥克斯董事长郑建和的原话:欢迎监督,共同打造民族品牌的质量口碑。
双方此起彼伏两轮,至此,微博回应战告一段落。
市场监管部门已经介入。
此事引起了监管部门的重视。国家市场监督管理总局6月10日深夜回应称,已于当日下午通知浙江省市场监督管理局尽快核实情况,并将根据调查核实结果依法依规作出处置。
此外,奥克斯公司注册地宁波市市场监督管理局也发声,称已对格力电器网上举报的内容进行了初步了解,目前正在等待上级部门的相关授权。
宁波市市场监督管理局表示:“格力电器在网上举报的奥克斯8款空调产品涉嫌虚假标注能效。格力空调通过自有渠道委托机构进行检测。格力空调提供的数据和信息只是举报的证据,这个证据需要相关部门核实。”
摩擦不是第一次,双方“积怨已久”
“挖人”、“偷技术”、“作弊”是董明珠对奥克斯的评价。格力在2019年第一次临时股东大会上公开表达了对奥克斯的不满。她说:“别跟我提奥克斯!现在奥克斯天天在这里挖人,连工人都挖。连我的人都去找他,还要改名字,偷我们的技术,弄虚作假!”
此外,格力与奥克斯之间也发生过多起专利侵权诉讼。据统计,2016年至2018年期间,格力起诉奥克斯空调“侵犯实用新型专利权”,胜诉12次。相反,奥克斯除了偶尔主动撤诉格力外,其他案件几乎全部败诉。
过去格力和奥克斯曾多次展开专利侵权纠纷,双方有
奥克斯来势汹汹,格力的渠道改革可能存疑。既然之前有很多摩擦和矛盾,为什么直到今天才公开?这要从这几年空调市场格局的微妙变化说起。
近年来,奥克斯进行渠道变革,实行“线上审批”模式,线上销售取得一定成功。近两年占据空调线销量第一的位置。据悉,2018年,奥克斯空调销售增速达26%,实现利润总额86亿元,销售增速行业第一,互联网空调新零售第一。2019年618线上狂欢节,奥克斯分别与JD.COM、苏宁合作,低价促销。
面对奥克斯来势汹汹的局面,美的也乐于应战。从3月份开始,美的空调率先线上发力,直接低价,美的的销量一直在快速攀升。目前,美的备货1000万台,保障JD.COM 618销售冠军,疯狂促销。根据奥维云网的数据。com和一淘,4月份美的空调线下价格下降7%左右,线上下降8%到10%。小米也在年初推出了新的空调。
在奥克斯、小米空调等新老对手的夹击下,行业老大格力开始加强线上渠道的布局。根据格力电器今年的官方公告,格力与天猫于2019年3月在杭州签署了loT(物联网)合作协议。双方将从技术、渠道、生态等方面展开合作。预计618会有很多大动作。
2018年线下空调市场,格力占有37.6%的市场份额,线上市场却没有那么红火。就目前情况来看,格力动作比竞争对手慢一点,导致格力线上市场份额被奥克斯和美的赶超。作为国内空调领域的绝对领导者,自然感受到越来越大的压力。
大战中谁能笑到最后,就由法律来决定了。
按照国家标准,目前的三级能效是能效的门槛,即空调能效达到三级才是合格产品,才能在市场上销售。一台空调只有能效等级在二级以上(包括一级和二级)才能称为“节能空调”,能效等级越高,节能水平越好,生产成本越高,因此价格也就越贵。
关于格力举报奥克斯空调虚标能效是否属实,网上众说纷纭。目前还不能武断判断。只有相关监管部门将奥克斯空调再次送到专业检测机构进行验证,才能知道结果。
无论结果如何,作为消费者,我们需要知道的是空调产品本身的真相,而不是公司之间的欺骗和商业斗争的真相。
今天的分享,希望对大家有所帮助。