租客搬离“首租房”后当即体检成都30多名自如租客集体检测房屋甲醛
租住在成都中德英伦联邦小区里的自如租客请专业人员来检测房间的甲醛含量
廖先生的体检单
因入住了自如“首租房”之后感觉身体不适,成都租客廖先生请检测公司对房屋进行甲醛检测,结果房间甲醛含量是国标的3~4倍。(成都商报9月3日报道)甲醛超标一事引起自如首租房租客群体的关注,3日傍晚,成都30多名自如租客,集体找了一家具有CMA资质认证的机构,对房间进行了检测。而据自如工作人员称,检测期间不会收取房屋租金,但租客需自行安排住处,如检测结果超标,会为租客无责退换租,并凭票报销检测费。
租客廖先生:
搬出“首租房”
第二天即去体检
在两位合租伙伴相继搬走之后,廖先生在9月2日也搬到另外的地方居住。“我最不能容忍的,是自如方面之前承诺要报销检测费用,最后却要求我签和解协议,再跟我报销检测费用。”
3日上午,廖先生前往天府新区人民医院进行了体检,内容包括胸部正侧位片、血常规等多个项目。他说,此前向自如方面表达过诉求,但双方没谈拢,等到体检结果出来之后再说。“如果没问题,我就搬出去,自如返还我未使用的租金和服务费,如果有问题,再决定提出另外的诉求。”
在入住自如首次出租房的房客中,对房屋甲醛问题存在担忧的不只廖先生和他的合租伙伴。今年7月中旬入住自如首租房的张博告诉记者,入住两周后,他突然出现发烧的症状,到医院查血,发现白细胞明显增多。他通过甲醛检测仪对房间进行检测,上面HCHO数值显示为0.322,TVOC数值显示为1.219,甲醛和TVOC分别超标3倍和2倍。
今年5月5日入住的房客李燕也自行通过检测试纸检测发现,试纸颜色显示房屋甲醛超标。因类似的便捷检测方式缺乏精确性,李燕也将请第三方具有资质的检测机构对房间进行检测。
30多名租客
自行找公司检测5个小区32间房
9月3日傍晚,四川尧中检测技术有限公司7名采样检测员,分别前往位于中德英伦联邦、蜀郡又一都、怡丰新城、锐利领峰和保利锦江里等五个小区的共计32间自如租房内,进行甲醛检测。
在中德英伦联邦小区一位租客房间内,检测员利用大气采样仪对房间内的空气进行搜集,“样品将带回实验室进行检测,结果在五到七个工作日内出来。”一位检测员介绍。
昨日上午,因看到关于首租房甲醛问题的新闻,作为自如首租房租客的刘波建立了一个微信群,并陆续拉进了50名自如的租客,据刘波说,这些都是自如首租房的租客。“看到这些新闻后,群里很多伙伴都很紧张,很想了解自己住的房屋有没有甲醛超标的问题。”
此前,有租客通过微信联系自如管家,询问房屋在装修之后是否做过环境检测一事。记者发现,有自如管家回复“当时只是实地检测,用的便捷式甲醛测量仪自行检测,没有报告。”
8月31日,在廖先生的检测报告出炉之后,自如平台在其官方APP上发布了一则《关于自如房源空气质量环保的说明和承诺》,提到2018年6月1日后入住的自如首次出租房源的自如客,如对室内空气质量有疑问,可向自如申请免费空气质量检测。
刘波是在今年5月份入住的,于是他在最近自行联系了一家具有CMA资质的检测机构。“由于单独购买检测费比较高,然后我就在微信群里询问有没有想一起检测的人,结果共有30多人加入进来。另一位在今年5月份入住自如首租房的租客说,30多人中,大多数都是在6月1日之前入住的。尽管自如方面负责人在此前接受记者采访时表示,6月1日前入住的自如客也会在后续给到处理方案。但有租客认为,就算自如忙不过来,可以让租户自己找检测机构,报销费用,结果他们就这样拖着。”
最新进展:
微信群内自如工作人员:6月1日前入住的租客可自行联系检测方
但该通知真实性尚未获官方证实
9月3日,在另一个拥有自如客和管家的微信群里,一位自如平台工作人员发消息称,“6月1日之前首次出租的房屋,因检测体量过大,租客可自行联系具有CMA资质认证的机构进行检测。如果检测结果(甲醛)不超标,则检测费用由租客自行承担,如果检测结果(甲醛)超标,我们承诺无责退还租,并凭票报销检测费并赠送搬家(不超过500元)。”这位工作人员还在微信群里提到,“在检查甲醛期间不会收取房屋租金,但需要租客自己安排住处。”
随后,成都商报记者电话联系上了该工作人员,试图求证该通知的真实性,但对方拒绝接受采访,称“有事找公司”。随后,记者又将这一方案发送至自如成都营销负责人,希望向自如平台官方求证,但截至3日晚上9点记者发稿前,对方一直没有回复。
成都商报记者 逯望一
实习生 张芳 摄影记者 王红强
(文中人名均为化名)
自如前员工爆料
一般装修后5~7天就上线出租
红星新闻记者获悉,两年前,北京曾有孕妇任女士租住甲醛超标“自如房”后,被诊患白血病。最终这位孕妇去世,法院裁定房屋甲醛超标与其患上急性白血病没足够证据证明之间的因果关系,最终驳回诉讼请求。
这件事后,自如增加空气治理这一项。但一位不愿透露姓名的自如前员工(简称小M)告诉红星新闻记者,自如一般装修结束后5~7天,就释放出房源上线。
红星新闻记者就自如房屋装修材料标准和房租空置期问题短信询问自如公关总监田楠楠,她短信回复称:自如成立之初对产品就有严格要求,包括后期产品升级从E1到E0,都有检核流程和规定动作,就是为了防止不规范的操作。如果您有相关的线索也可反馈我,一经查实,严肃处理。
小M表示,自从两年前“出事”后(指任女士一案),自如增加空气治理这一项。但因需要时间,房子每空置一天就是一天成本,所以就尽量缩短装修时间,一般装修结束后5~7天就释放出房源。而在没有空气治理时,精装房7天装修加上保洁,毛坯房大概28天,直接释放出租。
小M说,自如有自己的质量管理部门,叫“品质部门”,会检查出租房屋的质量,包括装修和电器、水电是否正常等。空气检测、治理方面外包给其他公司,因此品质部门只查验合格证书。小M认为,主要污染源在于家具和装修涂料。因甲醛是不断释放的,如果材料不合格,一次治理难以治本。比如,公司会指定具体品牌的装修材料,但是供应商浑水摸鱼很常见。据小M观察,家具材料都是“很烂的三合板,属于一次组装,拆了就报废那种,味道非常重”。
另一位已离职的自如管家王女士,也证实装修材料容易以次充好这一点。王女士告诉记者,她并不了解自如是否有专门的质量监管人员,装修是收房管家和配置专员一起把关。她认为收房管家的权力很大,因为在选择装修材料、家具上,有“操作空间”。
对此,红星新闻记者再次询问自如管家,是否存在装修材料以次充好的问题,管家回复:“您不要道听途说,如果真心觉得不放心您可以选择二次房源。”记者继续追问空置期和治理的问题,管家避而不答。
律/师/说/法
应尽快完善租赁市场立法和监管
甲醛等有毒有害物质超标,与租客身体受损甚至患病之间的因果关系,该由谁来举证证明?
对此,北京市惠诚律师事务所律师于伏海认为,租客只要证明其租住房间有毒有害物质超标,且健康受损了,他的举证就基本完成,应由租房企业举证证明,租客身体受损与其房屋有毒有害物质超标完全无关。
北京地平线律师事务所律师胡永平认为,房屋租赁经营者对因出租房屋质量不合格导致人身伤害应承担无过错责任,即根据法律规定,推定行为人有过错,行为人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
胡永平指出,在租赁市场高增长的同时,出现很多问题。国家需尽快完善租赁行业的立法,对租赁行业的准入条件、退出机制和惩罚措施作出明确规定。胡永平认为,主管部门应当对当前“快装快租”的自如模式加强监管,特别是对其出租房屋的屋内环境质量进行定期抽查检测,不符合居住条件的,要求其立即整改。
红星新闻记者 高鑫
特约记者 庄梦蕾