由于电子商务迫使占用者优化其网络和财产要求，工业和物流部门的创新压倒性地受到改善客户服务的愿望的推动。

50%的代表表示，在未来三年，电子商务将对物流占用人的决定产生最大的影响。需要制造商、零售商和第三方物流提供商通过更高速的市场来满足客户需求是创新的主要刺激。随着在线购物的普及，交货时间变得更加重要，因为消费者期望他们的货物在几天内交付。工业占用者必须利用最新技术优化他们的网络，并确保其中枢的位置平衡需要在城镇和较小的枢纽中设立一个大型综合中心，以迅速服务城市地区和“最后一英里”的物流。

工业占用者需要平衡大规模、定制枢纽和小规模城市地块设施的需求。随着技术进步和客户需求的变化，占用者远离拥有财产组合，96%的受访者表示倾向于租赁。特别是对于城市地区较小的枢纽，位置上的灵活性使占用者能够对部门和消费者的需求做出反应。

EMEA评论道：管理总监、工业和物流总监AmuryGariel评论道：物流占用者必须在供应链重新配置的更广泛范围内集成定位选择和属性选择。随着技术的继续推动消费者商店和制造商生产的方式的变化，占用者和开发人员都很重要。分配设施的位置和角色以及劳动力和占用成本之间的权衡与运输时间和成本之间的权衡需要仔细考虑。由于这些问题得到解决，我们期望看到一些大城市和大型物流中心周围的库存短缺。”