商业服务部门的公司于2017年租赁了多达500,000平方米的办公空间。积极趋势应在2018年继续。根据ABSL的估计，在即将到来的几个月中，50个新的中心可能会开放，这反过来又会导致对办公空间的需求较高。

咨询公司JLL分析了2017年波兰商业服务部门公司的活动情况。

“仅在2017年，商业服务部门的公司就在波兰租赁了多达50万平方米的办公空间。这占包括华沙在内的主要办公市场总需求的三分之一。考虑到业内公司雄心勃勃的投资计划，我们还可以预计，2018年，商业服务中心对现代办公空间的需求也会强劲。根据该公司的数据，在接下来的几个月里，可能会有50个新的中心开业，而已经在波兰的公司肯定会继续扩大他们的员工队伍，“总部办公室主任兼租户代表安娜·M·łYniec说。

根据ABSL的数据，2017年在波兰各地建立了51个新的商业服务中心。主要的典型新投资包括摩根大通、施华洛夫斯基或哈格里夫斯兰斯登。所有这些都促成了需求领域的突出成果，特别是在华沙(该部门的租赁面积高达100，000平方米)。首都以外的主要大都市区面积达40万平方米，占区域市场办公空间总需求的60%。商业服务部门的公司签订的最大租赁协议包括：波兹纳ń的一名机密租户(25 500平方米)、波兰花旗服务中心(18 600平方米)和华沙摩根银行(15 600平方米)。

他说：“波兰仍然是一个吸引国际投资者的地方，在过去十年里，波兰已成为中欧和东欧商业服务部门的领先者。我们也看到这种趋势反映在波兰的办公市场上。去年，在华沙、克拉科夫和Wrocław，每个SAW商业服务中心租赁了10万平方米。此外，该行业声称在Łódź的写字楼需求中占据了创纪录的份额，BPO/SSC公司为该市80%的办公空间需求负责，“JLL研究与咨询主管Mateusz Polkowski评论道。

业务服务部门是波兰经济发展最快的部门之一。ABSL分析显示，商业服务中心目前雇用265,000人，比2017年第一季度多出20%。

波兰在该地区的现代商业服务中心数量上处于领先地位。有1100多个这样的中心，拥有750名投资者，其中包括550名外国投资者。该部门创造了26.5万个就业机会。在保持目前上升趋势的同时，波兰将保持其在创建新中心方面的首选国家地位。我们估计，到2020年，波兰现代商业服务部门将有超过30万个就业机会。“ABSL总裁Piotr Dziwok说。

业务服务中心的扩展不仅改变了波兰的办公环境，而且改变了工作环境。

"业务服务部门的发展已转化为现代办公空间功能的变化。这是什么原因？该行业雇用了许多年轻人，其中办公室的位置及其外观是鼓励他们接受特定工作机会的重要因素。此外，雇主越来越了解办公室布局与团队的效率和工作满意度之间的强相关性。今后几年，随着Z世代进入劳动力市场，这一趋势将加强。这就是为什么越来越多的来自企业服务部门的公司已决定制定与工作场所有关的长期战略，以便为人才赢得激烈的竞争"，通知AnnaBaroszewicz-WNuk，JLL工作场所咨询主管。

JLL是波兰商业服务部门的顶级战略房地产顾问。2017年，JLL就租赁交易向BPO/SSC公司提供了建议，总额约为14,000平方米，其中包括最重要的新人交易，摩根大通。