世邦魏理仕是全球最大的商业地产服务和投资公司，该公司在其最新的2019年零售假日趋势报告中指出，根据全国零售联合会的数据，2019年所有渠道的零售销售额预计将增长约4%，达到7290亿美元。

不过，尽管零售业整体状况良好，但也处于转型阶段。“快闪店”本质上是临时性的，但现在在美国各地和整个纽约市都在激增。

假日快闪店尤其盛行，但这种趋势一年到头都在变得更加普遍，许多人都开设了永久性的实体零售店。

世邦魏理仕(CBRE)全球零售研究主管梅根•马丁代尔(Meghann Martindale)表示:“着眼于对零售商店的长期投资和承诺的零售商，一直在利用这种模式孵化和测试新概念，并观察市场的反应。”

“几年来，我们看到弹出窗口被用来测试产品、商店创意和品牌合作。改变的是，这一概念已经变得更加主流——弹出式商店在整个零售领域是一种更持久的固定模式，它不仅是初创企业、孵化器或数字本土品牌，也是经过尝试的、真正的传统品牌。”

世邦魏理仕(CBRE)执行副总裁安妮特•希利(Annette Healey)表示:“一些奢侈品牌已经尝试这种模式有一段时间了。”“他们会做一个推广，让消费者自己选择产品:签名、颜色等等。其他人则用弹出窗口来推出新的香水或特定的品牌扩展。

尽管如此，弹出式商店最常见的用户似乎仍然是在线品牌，它们在测试一种“点击到砖块”的战略，确定实体店的生存能力，同时为消费者提供独特的零售体验。

“很多在线零售商已经意识到，如果它们突然出现，就有很大的机会进一步扩大客户参与，”Research &的主管妮可•拉鲁索(Nicole LaRusso)表示世邦魏理仕三态区分析。还有一些零售商，他们全年不断扩张的实体店成了累赘，因为他们的店内销售无法抵消租金和运营费用。所以现在有些人在战略时刻，比如假期，在战略地点选择性地使用实体建筑。”

希利列举了促使零售商采用“快闪”概念的三个因素。

“一个是平台尽职调查，”她说。“从在线业务转型的零售商可以测试实体店是否适合他们的平台。它是否增强了他们的电子商务?它是他们过程中的添加剂吗?它能更接近客户的需求吗?然后是市场尽职调查。如果他们不确定某个特定的市场——上东区、上西区等等——他们想看看是否可行。第三，零售商可以在品牌或特定产品发布层面制造舆论。”

由于弹出窗口所提供的体验的独特性和排他性，它对消费者具有特殊的吸引力。

“快闪店的理念是为顾客提供一种特殊的体验，因为它是有限的。这些礼物不是你每天都能得到的。”“当你在Instagram上浏览东西时，顾客有机会触摸和感受你无法感受到的东西。”不仅能与商品互动，还能与品牌本身互动，这很有吸引力。”

一旦这些实验的结果出来，零售商们就会频繁地把他们的弹出窗口变成永久性的实体零售店。

“我的客户第一次用弹出窗口来测试房地产市场的前景，他们越来越倾向于长期交易。世邦魏理仕第一副总裁卡西•杜兰德(Cassie Durand)表示:“过去3至6个月的合约，现在变成了1至2年的合约，通常还附带1至3年的期权。”“各大品牌发现，在3个月甚至6个月后，它们才刚刚开始吸取关键的经验教训并加以应用，从而建立起一个了解它们的客户基础。”等到品牌开始盈亏平衡，并开始教育消费者时，他们就不得不关门大吉了。所以我看到越来越多的公司采取行动，在第一笔交易中分得更大的一杯羹，以便有足够的时间来学习，在租约到期之前实现盈利。”

对于那些想要尝试“快闪”概念的公司来说，很少有什么地方能比纽约在假日期间提供更好的饱和体验了。从Mejuri Vault(五周年纪念快闪店)、Paige(鞋子快闪店)、Thinx、ThirdLove等时尚和服装公司，到daily news blast The Skimm、宝丽来(Polaroid)、甚至特百惠(Tupperware)等不太传统的快闪店，在假日季出现在这里的公司数量众多。

Martindale说:“纽约引领全国其他地区使用弹出窗口来测试概念，因为如果是一个数字本土品牌测试实体店，他们就知道自己的客户已经在这里了。”“此外，总体而言，纽约的景观令人兴奋，也很复杂，这是品牌接触当地居民和游客的一个很好的平台，因为这里的人实在太多了。”

世邦魏理仕在其报告中提到的另一个零售现象是，顾客在网上购物，然后到实体店取货，这一过程被称为BOPS(网上购物，实体店取货)。随着消费者寻求更多的便利，能够在网上购买商品并在附近的实体店提货变得越来越有吸引力。

“这是全渠道战略的一个很好的例子，”拉鲁索说。“这是一种将你的实体业务和在线业务联系起来的方式。”

由于感恩节和圣诞节之间的时间被压缩了，而前者在日历年的晚些时候才会到来，所以在这个假期购物季，网上购物和实体店提货对零售商来说尤其有意义。

Martindale说:“由于消费者越来越多地在网上购物，他们希望包裹能够迅速送达，而且往往是免费的，因此配送压力确实对零售商造成了影响。”“然后，随着这个假期的压缩，发货日期比正常情况下要早得多。(BOPS)有助于延长购物期限，因为零售商通常能比送货上门更快地把商品送到商店。”

世邦魏理仕报告中提到的另一个趋势是，在具有经济和环保意识的千禧一代和“z世代”的推动下，二手奢侈品时尚正在蓬勃发展，这在纽约尤其重要。

“纽约一直有一种复古文化。这一直是人们来纽约的原因之一。”“穿着复古的衣服既实惠又时尚，现在正成为主流。”

“二手服装的污名正在消退，这主要是受消费者的驱动，”马丁代尔说。“如今的消费者更加注重环境和社会意识。随着千禧一代和Z一代的加入，我们看到奢侈品市场有了巨大的增长，但他们对经济更加敏感，因为他们刚刚进入经济领域。所以我们看到了环保意识和产品再利用的融合，这是非常时尚的。”

拉鲁索指出，像Poshmark、Depop、The RealReal和thredUp这样的公司作为二手时尚市场蓬勃发展。古着(vintage clothing)是指任何至少有10年历史的服装，在去年的时尚销售中占40%。

“越来越多的零售商正在进入这个市场，包括那些在商店里接受自己品牌的回收利用的品牌，”Martindale说。“Madewell在牛仔裤上就是这么做的，H&M也有服装捐赠计划。”

虽然许多人谴责近年来零售业的死亡，但拉鲁索强调，这些趋势反而意味着零售业的转型，即为生活在一个移动更快、基于网络、时间意识更强、要求更高的世界里的消费者提供服务。

拉鲁索表示:“过去几年，世邦魏理仕率先表示，这不是零售的死亡，而是一种演变。”“我们应该密切关注需求的基本面在哪里强劲。总体零售额继续增长，纽约的零售额也在继续增长。”