没有人认为互联网改变了人们的生活方式，因为他们越来越多地支付账单，相互了解，并通过在线工具工作。然而，最大的便利可能是能够从舒适的家中购买世界市场和零售店。从家庭用品到家具、食品和艺术品，任何东西都可以用信用卡和几把钥匙买到。

事实上，根据互联网零售商的数据，在调整后的基础上，取消了汽车和餐馆购买、网上购物或电子商务等项目，占2015年美国零售总额的10%以上，总额为3408亿美元。在过去六年中，互联网销售每年增长约15%，预计到2020年将达到523亿美元。

这一蓬勃发展的行业对在线零售商来说是个好消息，但这对建筑业意味着什么呢？

电子商务保持了仓库建设的活力，根据道奇数据分析公司（Dodge Data&；Analytics2017Construction Outlook）的报告，该部门明年将再增长2%，以满足需求。据《全国房地产投资者》（National Real Estate Investor）的数据，2015年，将近100个总面积达6000万平方英尺的大型仓库完工，只剩下7.4%的空置率。这些强劲的数据对仓库行业的建筑公司来说显然是个好消息。

“修建仓库有两个原因——储存活店和电子商务。随着电子商务的泛滥，（零售商）正在委托更多的仓库配送，”Grassi&Co的合作伙伴和建筑实践领导者CarlOliveri说。他说，即使像梅西百货这样的大型连锁店，也在转向混合模式和发展仓库配送策略。他说：“为了保持相关性，他们必须在那个空间竞争。

然而，据Colliers International的一份报告，在线销售增长速度是实体店的五倍。不需要一个专家来解读这些迹象——店内销售额相当于新零售建筑项目和翻新工程的潜在下降。

伊利诺伊的Englewood Construction的运营总监查克？泰勒（Chuck Taylor）表示：“从表面上看，我们确实觉得电子商务在零售业中占据了巨大的份额。据泰勒介绍，在过去几年中，恩格尔伍德在全国范围内开展了大量的零售基础设施和翻新工程，但这一行业出现了下滑。

给承包商的问题增加了另一层：一些正在计划翻新或建造新商店的零售商选择了较小的本地承包商，以节省建筑成本，提高已经受伤的底线。

泰勒表示，由于没有聘请像恩格莱伍德这样的有品牌经验且对店内外了解的承包商，这些零售商在与新承包商的学习曲线上面临着可能的颠簸，并且给建筑师或公司建筑经理带来了更大的压力，他们必须密切关注这个项目——以及不熟悉的承包商。

当非常大的零售商向恩格尔伍德这样的公司寻求交钥匙的经验时，就会出现例外。泰勒说：“他们想教一次学习曲线，然后把这些期望拿出来，每次都重新创造（他们的商店模式）。他说，在那些仍在增加实际位置库存的商店中，“他们专注于并已经转向改造，以刷新品牌。每个人都在谈论创造一个新的客户体验。”

创造这种体验是一个挑战。商业地产公司Ten-X首席经济学家兼执行副总裁彼得·穆奥（Peter Muoio）表示，持续不断的把客户赶到实际位置的战斗，使得长期的环境“更有效、更有竞争力”。他说：“一些零售商越来越多地采用‘陈列室’的方式，你可以试穿衣服，摸摸布料，然后把衣服送到你的门口。“这减少了他们需要携带的库存，降低了成本，但也减少了他们商店的平方英尺。”

当然，千禧一代也在这个新的购物环境中发挥着作用。泰勒说，除了提供人口统计所希望的社区和社会组成部分外，零售商还试图吸引千禧一代对便利的渴望。Muoio说，千禧一代到可步行城市的吸引力和城市混合使用体验也改变了实体店的活力。他说：“这一点在‘城市店面’的定价和交易量上都非常清楚，无论是大型包厢还是商场物业。

这些专家强调，任何人都不应该把砖和灰浆算出来。Honigman Miller Schwartz和Cohnin Michigan的合伙人Richard J.Burstein认为，电子商务只是影响零售建设的因素之一。他说：“电子商务因素显然在一定程度上影响了零售额，但并不像一些人预测的那样显著。伯斯坦说，零售业正在经历“新常态”。“趋势（向）小商店（并非全部归因于）电子商务，但变化的零售市场是肯定的。”

展望未来，Muoio表示，更多的零售商可能会转向以体验为中心的商业模式，并扩展到沙龙、健身房、餐馆甚至医生办公室。他说：“这将改变实体零售的外观和布局，但它仍将存在。“随着零售业的发展，仍然会有大量的实体店。”

伯斯坦说，他看到了大量的加密开发，并预测随着人口的迁移，新的建筑将会增加。他说：“但这肯定不会是一段时间内一个炎热的环境。

也许千禧一代的搬迁是奥利维与他的客户所看到的一切的责任。他说：“我们处理了一些翻新梅西百货的承包商，他们从来没有这么忙过。搬到郊区并需要进入零售的千禧一代也导致了这些地区的建筑。

泰勒说，零售翻新仍然使恩格尔伍德的零售业务繁忙，因为他们的客户很难获得店内销售和电子商务的完美结合。泰勒说：“从建筑业的角度来看，我们的零售额已经大幅减少，但仍然是我们业务的一部分，并将继续保持。”“只是不同而已。”