对于我们大多数普通老百姓来说，光买房就花费了自己大半生的积蓄了，要是还要再交一笔数额不小的物业费，确实也难免会产生很多怨言。

但其实物业费交了还是有一定用处的，而且物业费也不是乱收的。根据《物业服务收费管理办法》的规定，物业费应当区分物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价。指导价由政府相关部门定制基准价及其浮动幅度，调节价由业主和物业服务企业在合同中约定。

那么物业费包括什么?不包括什么?物业公司应当履行哪些义务?

物业费都包括什么?

1、管理服务人员的工资、社会保险、按规定提取的福利费等。

2、财产共享部位、共享设施设备的日常运营、维护费用

3、物业管理地区清洁及卫生费用;

4、房地产管理地区绿化和维护费用;

5、维持财产管理地区秩序的费用;

6、办公室费用;

7、房地产管理企业固定资产折旧;

8、财产共享部位、共享设施设备及公共责任保险费用

9、所有者同意的其他费用。

物业费不包括什么?

1、因建筑质量导致的种种问题而产生的费用。物业是不负责的，但是他们有责任向开发商反映问题。

2、公共区域设备的大中修费用及重大部件更换费用。

3、住宅内部设施设备维修费用。

很多人认为，交了物业费之后，物业就要管理一切。事实上物业的服务只适用于公共区域，为公共区域的设施设备或环境提供服务，保护所有者的生活环境。

物业公司应履行哪些义务?

1、按照物业服务合同、国家有关物业服务的规范提供物业服务;

2、在业主、物业使用人使用物业前，将物业的共用部位、共用设施设备的使用方法、维护要求、注意事项等有关规定书面告知业主、物业使用人;

3、按照法律、法规的规定和物业服务合同约定做好物业区域内的安全防范工作;

4、定期对物业的共用部位、共用设施设备进行养护，按照物业服务合同约定组织维修;

5、做好物业维修、养护、更新及其费用收支的各项记录，为业主提供免费查询服务，妥善保管物业档案资料和有关财务账册;

6、听取业主委员会、业主、物业使用人的意见，改进和完善物业服务;

7、对物业区域内的违法违规行为进行劝阻、制止，并向业主委员会和有关行政主管部门报告;

8、法律、法规规定和物业服务合同约定的其他义务。

同时，物业公司不得以业主拖欠物业费为由减少服务内容，降低服务质量或者断水、断电、断气、不供热等。

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