大家好.我是环球知识小编洋葱为大家解决以上当当网卷入诈骗案是怎样的具体经过是的问题.

1、近期，在北京、河北、江苏、上海等20多个省，很多消费者报警称，在退货后接到了所谓的“网络赔付”电话，按照电话提示一步步操作 ，最终银行卡里的钱都不翼而飞，损失的金额已经超过600万。在发生的这些案件中都有两个共同点，一是用户信息遭到泄露，二是这些用户都被诱骗购买了当当网的礼品卡。

2、这些顾客都表示自己接到的可能是诈骗团伙的电话，但是为何客服往往都是在顾客申请退款时拨打了电话，并且所有操作都是在当当网上进行。不少受害者表示，在报警后，他们都是立刻联系了当当网客服询问钱款去向，并希望对方能对相关的账号予以冻结。

3、目前，国内相关部门已经对此开始侦查。并且受害者们也已经取得了与当当网官方的联系，官方回应道，虽然无法提供相关用户“礼品卡”消费去向，不过针对以上问题已经采取了相应的防控措施，并且此类案件发生概率较低，很可能与当当网内部无关。

本文到此讲解完毕，希望对大家有帮助。