怎么找修理电脑的(电脑维修部怎么找电脑维修的注意事项)
大家好,今天乐乐来为大家解答以上问题。怎么找修理电脑的,电脑维修部怎么找电脑维修的注意事项很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
电脑维修部怎么找?
1、一般来说,当初买机器的时候,如果是全新的机器,会附有一些文档资料,上面可能有官方电话或者官方授权的维修电话。一般800开头,大家应该懂的。
2、电话找到了,报修的时候记得机器的出厂编号。很多电脑一般都有一个出厂编号,有点类似于人的身份证的东西。厂家客服一般根据这个可以判定机器的出厂日期,基本配置什么的。便于提高效率。
3、厂家客服可能会进行一些远程指导,一些浅层次的故障可能会通过指导远程就帮你搞定。
4、电话里面远程指导机器还没有好,这个时候客服一般会问你具体在哪个城市,机器大概的位置,然后根据这个帮你找靠近的正规的维修中心。并且告诉你电话等联系方式。
电脑维修的注意事项?
1、永远不要自认为是高手,也不要让对方说你是高手。当他们赞你的时候,你要说,我尽力,但不能保证让修好。不然高手也喊了,电脑也没修好多尴尬呀。
2、涉及硬件的问题尽量去找售后。如果是单位的事,就找售后,因为人家质量优服务好。如果是个人的事,也尽量让他们去找售后。特别是还在保修期的就更要找售后,记住是官方售后。
3、能不打开电脑主机能解决的事情,坚决不打开。因为本来人家认为人家的电脑很好,你一打开人家就咬住你一定要修好。
4、初步查验问题所在,有把握解决的,尽快解决,千万不要说你先把电脑放这里,我好好看看。那样,你的问题就大了,,你一定要解决,第二,你一旦有多件事忙,维修电脑的事耽误了你就会落个干活不利索,水平不高,没有12内解决问题。
5、如果他们允许你重新安装系统,就不要费劲了,重装吧。因为重装系统不但能快速解决问题,并且系统是新的,运行效果也超好。
6、重装系统前一定要问哪些资料需要备份,只管备份最需要的即可,其它的你坚决不要承诺。
7、千万不要电话或QQ远程解决问题,因为有可能对方根本不知到你在说什么,也不知道你在做什么,一旦没有解决问题,都是你搞坏的。---[大白注:这点我不认同,因为我都是在远程提供技术咨询,症状描述到位还是基本可以判断问题,至于QQ远程则比较费事]
8、尽量不要去动别人的电脑,也不要去帮别人卸载垃圾软件、清理垃圾文件。因为有可能你的触碰,对方的某些程序无法运行了,对方的系统某天崩溃了、对方的数据丢失了、对方的隐私文件被公开了,这些都是你搞坏的。
9、不要触碰电脑之外的任何维修,像网络、打印机、U盘维修、数据恢复等。只要你触碰,大家遇到此类问题就会找你。
10、永远不要帮人购买电脑。当他们说你值得信赖时,你要告诉他们,其实你好久不关注的行情和配置之类的东西了,让他们到市场上货比三家即可。否则,你会被认为吃回扣,并且电脑坏了,要经常上门去修设计。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。