大家好,今天小六子来为大家解答以下的问题，关于工商银行怎么转接人工客服电话，工商银行客服电话怎么转人工这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、工行服务电话接通后按1选择中文普通话——按1选择个人业务——听到提示后按9进入人工服务。

2、　　客户服务(Customer Service)，是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本--服务组合中的客户界面的所有要素。

3、广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。

4、(客户满意度是指:客户体会到的他所实际"感知"的待遇和"期望"的待遇之间的差距。

5、)　　客服的基本分为人工客服和电子客服。

本文分享完毕，希望对你有所帮助。