1、一.域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。

2、二.服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活或账号被锁）。

3、三.电话或宽带到期欠费造成。

4、四.用户名或密码输入错误最大，重新输一下，再连接。上面4个故障是直接导致宽带上不网的原因。可以打电话咨询宽带运营商，让他们协助你解决问题。