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该领域的未来桑德拉马尔姆BeaconCrest Homes项目经理

这是我们关于年轻建筑专业人员系列的第三篇文章。在这里和这里阅读前两个。

本周,我们回到房屋建设,跟随我们的简介,一位43岁的建筑伙伴和一位23岁的场地负责人。关于Field系列未来的第三篇文章,我们采访了桑德拉·马尔姆(Sandra Malm)。她今年26岁,是一名项目经理,在位于弗吉尼亚州麦克莱恩的CraftmarkHomes的家庭建筑公司中长大。

她现在帮助监督其下属部门BeaconCrestHomes的infill spec住宅的建设,这些住宅位于华盛顿特区及其周边的城区,可以步行前往公共交通,目标是该地区不断壮大的千禧一代购房者。

我们与白垩土,他于2012年毕业于威克森林大学学士学位的商业和企业管理,她是怎么开始的,她的工作今天,最有用的辅导策略,业余爱好喜欢瑜伽教学如何影响她的工作。

编者注:为了清晰起见,本文经过编辑和压缩。

你是如何开始创业的?

MALM:我在建筑行业的第一份工作是16岁时在客户服务部的Craftmark工作。我当时正在为那些(房产)有问题的房主接电话,这是一种有趣的进入这个行业的方式。在那之后的夏天,我在定居部工作,我还为另一家公司Elm Street Development工作,作为一个土地开发商,为可能的更大规模的新社区做市场调查。

你一直认为你会追求房屋建设吗?

白垩土:我所做的。我年轻的时候想拥有我爸爸的公司。随着年龄的增长,我看到了我们公司的领导们承担了多少责任,承担了多大的规模。我对他们每天所做的事充满了敬意和敬畏。

到目前为止,这对你的职业轨迹有什么影响?看起来你把一些想法投入到你所追求的工作经历中去了。

马尔姆:我在转换职业的过程中尽量保持谨慎。我对房屋建筑感兴趣,因为我喜欢成为建筑史的一部分。我喜欢能够走进我的作品,走过我的作品,很多年以后。我在媒体行业工作了几年,发现自己并不满足。我想找一份能让你自由活动的工作,而且还能接触物理环境。

你的家人有没有建议或鼓励你尽可能多地积累工作经验?

马尔姆:我年轻的时候,我对在野外工作很感兴趣,他们保护我不受这种伤害,他们不愿意把一个十几岁的女孩送到建筑工地去。我曾经反对过。在某种程度上,他们认为我在16、17、18岁的时候站在那些不希望在工作场所看到我的人面前是有道理的。直到我25岁的时候,我才得到了一份在工地上做项目经理助理的工作,而且我完全有能力处理这件事。

当人们得知我是学校的负责人时,往往会感到惊讶。我不会称它为性别歧视,因为它是假设,你必须克服它们。一旦你确定了你的意图,人们很快就会接受你的计划。经过几年的专业发展,我学会了用自信和专业的方式处理事情。

在你可能被事后批评的情况下,你采取了哪些具体的策略或方法?

MALM:我非常信任我的团队。我的顶头上司不是我的家人。他是一个知识丰富的人,让他打个电话就能让我进入一个我可能不知道答案但自信能得到答案的情况。即使是今天,也有人问我:“管理员在哪里?”我说:“我是最棒的。”他笑了,然后问了我这个问题。只是不要把事情往心里去。

你在客户服务、土地开发甚至媒体方面都有一定的经验。在你成为一个工地经理之前,你有什么样的项目经验?

白垩土:零。我是在严厉的监督下被扔进去的。我做的第一个房子是翻新的,我和承包商合作了很多年。作为一名项目经理,我的工作就是和承包商一起按时按预算完成工作,我的合同经理已经帮我安排好了。我们有一位出色的合同经理,我很感谢她的到来,因为一旦她把承包商排好队,我知道她已经就方案进行了谈判,她相信他们能完成工作。那就看我的了。

你有什么灵活性去尝试新事物?

马尔姆:我的一个点子是干墙开放参观。房子很漂亮,刚打扫完就装上了绝缘材料,只是框架和电线。你可以想象一个没有任何装饰的家。对于我的第一个新房子,我把它打扫得很干净,就像找工作一样。我打印出了灯具、电器的图片,还有房子里的一些装饰。我用蓝色勾勒出它们的轮廓,并用项目符号来描述它们的最终效果,使之成为一种互动之旅。当你走过房子时,你会看到这些蓝色的标语牌,上面写着[可能的装修]。

我们卖掉了三套房子,其中一套是开放参观日,那是我完成的第一套房子,然后还有两套房子在我们的计划中。

你是如何向团队其他成员推销开放参观的想法的?

MALM:那个星期我们的女销售员让人在房子里走了一圈,所以我打扫了一下。我们听到他们的反映,它看起来是多么的伟大,它激起了多大的兴趣。当你只能看到纸上的计划时,不熟悉这个行业的人很难从蓝图中想象出最终产品的样子。当你走过它的时候,你可以真正地感受到空间。

对于如何指导一个新兴的专业人士,你有什么建议吗?

MALM:每周抽出时间更新一次,不需要处理任何问题。很多时候,我们只在有问题的时候才说话,而我们每周一次的会议是用来更新那些不一定是问题的——有趣的事情发生了,积极的事情发生了,与安装人员的对话。否则,一切都是快速的——电子邮件,短信,解决问题。

我还想说,在开始的时候,提供比你需要的更多的信息。我经常和(我的主管)或比我职位高的其他项目经理一起在房间里走动,他们只会谈论为什么事情以某种方式进行,或者事情过去是如何进行的,以及已经做出的改变。他们不需要给我所有这些信息。他们是自愿这么做的,这对我来说是无价的。我现在在我的第四个房子,可以从开始到结束,很少的问题,除非出了什么问题。

你典型的工作日是什么样的?

MALM:我早上7点到7点半到达工作地点,打开办公室的门,和当天安排好的人见面。我确保他们有他们需要的东西,扮演交警以确保我们没有阻塞居民区的街道,然后我跟踪他们以确保他们正在进行编码和规划。这种情况通常会持续到下午3点半左右,然后我回到办公室,开始做营销工作。我负责BeaconCrest的营销工作。每一天都有点不同。

我每周都会看几次我们正在考虑购买的房产。我主要依靠Redfin向我展示我所在地区的特价商品。如果我看到在我的价格范围内的东西,我会开车过去看看它是什么样的,邻居们是什么样的。在你回到办公室告诉别人你的发现之前,你必须亲自到那里去——离开你的车,迎着风,四处看看,听听交通情况。

你从你的瑜伽教学工作中学到了什么?这如何应用到你的行业工作中?

MALM:到目前为止,我在瑜伽馆的经历是我在工作中最好的老师。正念是一项关键技能。管理一个招聘网站就是要睁大眼睛,在事情出错之前及时发现。这需要保持清醒,观察并准备好应对意外。很多时候,我需要让人们去做他们不想做的事情,不管是纠正错误,还是深入挖掘,还是反复检查他们的工作。能够和他们在一起,和他们感同身受,帮助我管理一个干净的工作场所,按时完成工作。

你注意到人们对女性的看法以及她们在这个行业中扮演的角色了吗?

MALM:我发现在工作中很少有人反对。在那里,我们要尽可能快地完成工作,并按照计划进行构建。一旦他们接受我是主管,他们就想从我这里得到答案。当我从事土地收购工作时,阻力要小得多。当我试图达成交易时,我常常觉得自己没有被认真对待,我不得不花很多精力来说明我是谁,让我的家人知道我是谁,在对话开始之前就把我的整个简历都扔了。然而,你知道,25岁的人在当时和我处于同样的位置,已经在谈生意了。我认为,在董事会会议室和谈判桌上实现平等比在工作场所更难。

我认为这个假设是相反的。

MALM:在工作现场,这是明目张胆的,而且很快就结束了。在征地的世界里,他们想了解我的生活,他们想了解我的男朋友,他们想知道他们是否能做热瑜伽。要谈生意上的细节是很困难的,老实说,这让我放弃了征地游戏。我加入BeaconCrest的部分动机是为了增加我的专业知识,这样当我重新回到征地游戏时,我就可以从一个更加脚踏实地的地方说话。

你对自己未来10年的职业规划是什么?

马尔姆:我正在考虑的一个途径是回到Craftmark公司全职做他们的土地收购经理。那扇门向我敞开着,它是我在短时间内的角色。由于从其他行业专业人士那里得到的反馈,我认为自己还没有做好准备。10年后,我想我将有足够的经验回到这个角色,并为Craftmark做交易。

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