8月6日至12日，临沂12345共受理住房与房产问题投诉2425件，占受理总量的4.8%，其中，商品房开发与销售问题投诉361件，其中涉及设计工程质量问题41件，承诺办理房产证问题199件，延期交房问题73件。

市民来电求助：兰山区沂蒙路与南京路交会泉府公馆小区1号楼2502室业主，2016年交房，出现房屋裂缝、楼板裂缝、卧室漏水问题，以上为质量问题，要求有关部门协调开发商予以赔偿，请予以调查处理。

办理情况：处于升级督办状态，已告知市民，该问题正在转办处理中，建议耐心等待处理结果。

市民来电求助：兰山区北城新区成都路与汶河路交会凤凰水城小区，该小区于2016年12月交房，至今未办理不动产证，要求相关部门协调办理不动产证，请予以办理，谢谢。

办理情况：已告知市民，该问题正在转办处理中，建议市民耐心等待。如短期内未有改善，可再次拨打12345政务服务热线进行反映。

市民来电求助：罗庄区沂州路与金七路交会锦绣华庭小区二期13号楼，合同登记为2017年12月31日交房，至今未交房，要求相关部门督促尽快交房，请予以办理，谢谢。

办理情况：处于部门回复状态，已告知市民耐心等待回访人员与其取得联系。