在本专栏中，我详细介绍了2019年是如何成为“智能”技术的一年。这些包括商业和住宅房地产;在某种程度上，因为它是一个更加复杂的主题，公共领域。我们最近在商业领域看到了“智能”的样子，那么在住宅中它是什么样的?住宅房地产可以“智能化”的一种方式是通过物联网和软件的精心整合。这是为了居民的利益，也是为了他们的房东进行高效和有效的建筑和投资组合管理。

SightPlan是美国多家庭产业中维护和常驻服务软件的顶级供应商，是将这一愿景变为成功主张的公司之一。这家总部位于奥兰多的创业公司于2015年推出其产品，如今在其平台上拥有超过600,000个多户型单元，每月增加30,000个新单元!SightPlan团队独家与我分享他们刚刚结束了多家族行业支持的VC RET Ventures的B轮融资，以进一步发展公司的客户群并与该基金的其他投资组合公司建立合作伙伴关系。

当创始人兼总裁约​​瑟夫·韦斯特莱克于2013年成立SightPlan时，他意识到多家庭行业正在迅速发生很多变化。自金融危机以来，居民档案发生了很大的变化，由于房屋所有权已经失去了一些吸引力，人们在出租房屋停留时间更长。在家庭和建筑物中，房屋本身在技术实施方面变得越来越复杂。随着所有权和组合层面管理的整合，行业结构也在迅速变化。但是，现场团队使用的操作工具过去被困20年。

SightPlan开始成为可以有效管理多家庭社区服务的平台。这是多家庭价值主张的一个重要组成部分，根据Satisfacts的“今日在线租户的头脑”报告，影响租赁决策的五大因素中有三个与服务质量感知有关，并且增长到四个居民续约决定的前五名。

此外，拥有28年行业经验的多家族资深CEO Terry Danner向我解释说，高层社区的发展加上越来越大的投资组合意味着企业对于什么是继续在网站一级。该行业正在急剧增长(过去十年中每年新增300至40万台)，人员配置无法跟上，因此SightPlan的技术也用于利用现有的现场工作人员来完成工作。