东方购物官方网站(东方购物官方网站)
2023-10-27 23:28:00
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导读 大家好,小房来为大家解答以上的问题。东方购物官方网站,东方购物官方网站这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、买了台空调。2、...
大家好,小房来为大家解答以上的问题。东方购物官方网站,东方购物官方网站这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、买了台空调。
2、客服简直完全没水平,就只会忽悠,忽悠的水平简直就差劲,说客服中心里没领到没经理。
3、每次打电话都一定要和客户确认账号和名字,一定要问全名,不给全名就不回答的问题,说什么保护客户隐私,只靠这两个信息就不能进行欺诈吗?没货了,还放出来卖,网上又不更新,要等到客户等得不耐烦,打过去才告诉客户没货,而且到货的时间还不能确定,要客户无止境的等。
4、只会要求客户退款,客户不高兴了,就提供退款,东方购物要这群客服来干嘛?就只会要求客户退货,你们东方购物客服当然高兴,那客户前面等待货物的时间呢?为何要客户来承担责任。
5、本来是不期待服务不会好到哪里去,在这竞争激励的商场有如此的客服水平,等着倒闭吧。
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