买豪宅的人不缺钱也不缺房子 如何沟通
首先,和富人谈论文化
买豪宅的人不缺钱不缺房。那么如何沟通呢?哪些话题能引起客户的兴趣?和有钱人谈文化!钱不一定好。男人可以谈论金融、投资、高尔夫、汽车、旅游、葡萄酒甚至美女!女人可以谈论美丽,奢侈珠宝,亲子购物,宠物,甚至男人!要求物业顾问具备广博的知识、经验、知识和品味!第二,和知识分子谈钱
豪宅营销往往涉及许多跨境活动,比如在郎咸平的讲座。其他包括品酒、书画欣赏、保健美容等。应该邀请专家和名人发表演讲。邀请这些“知识分子”的目的是和客户“谈文化、谈生活”,需要认真谈钱才能降低成本。达到四两斤的目标。跨界营销是奢侈品营销的关键。第三,你和富人谈什么
豪宅营销,不要无休止的谈房子,有钱人不缺房子,再说好房子是看得见的,所以行不通,所以也不用白费口舌。作者得出结论,中国的富人只关心三个话题(当然,每个人都关心):1。如何保持财富持续增长?2.如何让自己和家人保持健康?3.如何教育下一代?——营销应该对症下药。第四,购房者的地位是最关键的
豪宅通过广告和跨界活动来宣传人,但这些都不是关键。关键是物业顾问的能力和地位!尤其是在反市场营销中,对高房价的信心和说辞!笔者曾经把某豪宅的所有物业顾问都告上法庭,发现物业顾问自己对卖价没有信心,那么教育客户呢?一只脚做不到,再花哨也没用!第五,渠道管理必须精细化
逆市卖豪宅,盲目做大量活动广告,无异于用大炮打蚊子。必须加强媒体的精细化管理。一定要想清楚:真正的客户在哪里?如何准确有效地传递信息?如何邀请他到现场?客户交易的最大障碍是什么?价格?产品?如何制定有针对性的修辞?如何增强顾客的购买信心?如何方便性交?
第六,好名声真的好
豪宅越高,客户的口碑越重要。特别是进入续租期的豪宅,99%可能是老客户引进的。好名声真好!因此,我们必须:1。做好产品。2.做好现场展示和服务。3.广告应该树立良好的形象。4.与其花钱打广告,不如花钱保护老客户。用心、耐心、真诚、亲密、持之以恒地感动客户!七、富人的分类
富人有三种:1。有钱。你见过有黄金、黄金、劳力、锁链和戒指的人吗?就这样。大多数穷人都是暴发户。2.很贵。跟风却不知道名牌,假装高雅有品位,但言行欠缺,虚荣心强但肤浅。3.优雅。低调含蓄的气质,优雅的手势,礼貌的交谈,广博的知识,知道名牌而不张扬,真正丰富。八、面子很重要
为什么本田奔驰进入中国后logos大了很多?那是为了迎合人民的面子!好面子是新富中国人最大的心理特征。“有钱不回家,就像晚上穿着金色的衣服旅行”。所以,豪宅要给客户足够的面子:1。房地产形象更好,知名度更高。2.应区分现场服务。3.赞美客户的眼光和品味。4.告诉他谁是邻居!九、营销的三个高度
第一,知名度要高,要引起重视和讨论。第二:高口碑,有吸引力的产品和服务,有点钱的人容易冲动,渴望拥有。第三,消费水平高,豪宅总是少数有钱人拥有。买不起的人越多,买得起的人越有面子!卖的是纯!十、把钱花在顾客看得见的地方
一座豪宅,就像
与媒体合作绝不是你有布局我就打广告。不同的媒体有不同的功能。只有理解了,才能深度合作。比如户外报纸电视适合单向发布信息,但可以结合活动形成互动。网络是一个开放的平台,交互性很强。可以结合活动,如软文、硬新闻、深度互动等。媒体互动适合新闻传播话题炒作事件营销,互动产生价值。12.信心比黄金更重要
相信你的产品是购房者的必要条件:这种信心会传递给你的客户。如果你对你的产品没有信心,你的客户自然会对他们没有信心。与其说客户是被你高水平的逻辑说服,不如说是被你深厚的自信说服。这对于针对市场的豪宅营销来说尤其如此。十三.学会寻找一个标杆
有人问房地产开发营销的秘诀是什么?我回答一个字:“抄”。世界上的一切都是大抄,比别人差。这叫抄袭。抄得比别人好叫超越……有多少人创造了这么多经验,有多少成功和失败的项目激励了我们,所以要学会找标杆。如果你从过去学习,从过去学习,你会有更高的成功概率!十四.尾灯定理
策略中有一个著名的“尾灯定理”——,“在浓雾中行驶,跟随前车的尾灯会更安全”——当你看不清楚方向时,最重要的是找到一个学习基准,避免盲目超车。同样,豪宅开发也要避免盲目创新。很多新技术、新工艺都是好的,但可能还不成熟。在标杆项目的基础上进行改进和创新会更安全。十五.资源为王,服务为保障
1.豪宅必须有外部资源支撑,山水湖历史文化遗产公园
高尔夫……没有资源也要创造资源,如北京星河湾。2.豪宅必须要有过硬的产品。设计以人为本,既彰显产品尺度的大气又能做到细节用心贴心。3.好产品要有尊贵服务相匹配,让物质丰富的客户得到精神极大满足。十六、寻找意见领袖
意见领袖是具有话语权和影响力的人。豪宅不是广告吹出来的,必须首先得到业内人士、媒体圈等人的认同。其次是头羊客户的认同。参加星河湾的推介会,都是包括郭广昌、江南春还有众多各行业的知名业主在代言。豪宅客户尤重面子:和谁做邻居?绝对是一件值得炫耀的事情。
十七、活动要热炒
活动是豪宅营销推广的规定动作,有两种做法:1.把活动做小,宣传做大!如新闻发布会、媒体见面会、奠基仪式等,主要是靠媒体后期热炒。2.把活动做大,宣传做的更大!如产品推介会、客户答谢会、开盘活动等,既要活动规模场面,更要媒体后期炒作!重活动,更要重宣传炒作。十八、好名字很重要
命理云:一命二运三风水,四德五名六读书。好名字有助后天运程。同样,豪宅取个好名字也异常重要。如新城首个尊享项目取名“首府”,既寓意市场地位,亦谐音“首富”。广告语“献给荣耀这座城市的人”,顶级客户对号入座,一举奠定常州豪宅标杆地位。好名字功不可没!十九、做好客户预期管理
许多伪豪宅“吹就天下无敌,做就有心无力”!没错,豪宅是需要树立高端的形象,但妄图靠广告来忽悠,不用心好好做产品,基本没戏!所以一定要做好客户预期管理,允许适度夸张,但不能当客户都是傻子!所谓希望越大,失望越大。口碑可以捧红你,但口水可以淹没你!二十、让客户自我教育
豪宅客户喜欢挑剔以显示自身见识和品位。要善于利用此心态进行客户自我教育。例:某豪宅蓄客时曾派销售员拜访目标客户,不谈销售,只是请其对项目产品(规划户型景观智能化精装标准等)提意见挑毛病,客户均乐于参与,无形中促进了产品认知的自我教育,引发购买兴趣。