大家好，我是小五，我来为大家解答以上问题。qq总是掉线怎么办，qq老是掉线怎么回事很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、上网速度慢故障诊断方法如下。

2、 第1步：首先检查系统中是否安装了多个防火墙、设置代理服务器、运行在线杀毒软件。

3、如果有，将其关闭。

4、 第2步：如果没有，接着用杀毒软件查杀病毒（主要是蠕虫及木马病毒），查杀病毒后，看网速是否正常，如故还慢，再检查操作系统运行及浏览器运行是否正常。

5、 第3步：如果不正常，重新安装操作系统或浏览器；如果正常，接着检查电话线是否正常（是否为铁芯线线头是否过多，接头是否接触不良，接头是否被氧化等），如果电话线不正常，维修电话线 第4步：如果电话线正常，接着检查ADSL Modem与电话线和网线是否接触良好。

6、电话线与信号分离器的接口是否接触良好，网线与电脑以太网卡的接口是否接触良好。

7、如果有接触不良的地方，将其接好。

8、 第5步：如果它们接触良好，接着检查ADSL Modem是不是很热，如果ADSL Modem很热，将ADSL Modem的电源关闭，并放到通风的地方散热，等ADSL Modem温度降下来后再使用。

9、 第6步：如果ADSL Modem温度不高，接着检查电脑的网卡是否正常（运行是否正常，驱动是否安装好，TCP/IP协议是否安装好）。

10、如果网卡不正常，重新安装网卡的驱动程序或TCP/IP协议 第7步：如果网卡安装正常，最后可以和平时网速做比较，如果平时速度较快，则有可能是网络拥堵，换个时间上网即可改变网速。

11、 上网经常掉线故障诊断方法如下。

12、 （1）首先排除PPPoE协议问题引起的掉线，如果使用的是WindowsXP操作系统，安装系统安全补丁，然后重新建立拨号连接；如果不是WindowsXP操作系统，重新安装PPPoE播号程序，再重新建立拨号连接，之后检查故障是否消失。

13、如果故障排除，则是操作系统及PPPoE协议引其的故障。

14、 （2）如果故障依旧，接着检查ADSL Modem及分离器的各种连线是否接触良好。

15、如果接触良好，接着检查ADSL Modem是否过热。

16、如果过热，将ADSL Modem电源关闭，放置在通风的地方散热后再用。

17、 （3）如果ADSL Modem温度正常，接着使用替换法，用一块好的ADSL Modem及分离器替换原来的ADSL Modem及分离器，看故障是否消失。

18、如果故障消失，则是ADSL Modem或分离器出现故障，更换即可。

19、 （4）如果故障依旧，在打开的“系统属性”对话框中，单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”按钮，检查“网络适配器”选中是否有“！”。

20、如果有，将其删除，然后重新安装网卡驱动程序。

21、如果没有，升级网卡的驱动程序，然后查看故障是否消失。

22、 （5）如果故障消失，则是网卡驱动程序的问题。

23、如果故障依旧，则用替换法检查网卡本身是否正常。

24、如果不正常，更换网卡。

25、 （6）如果故障依旧，接着检查周围有没有大型变压器或高压线。

26、如果有则可能是电磁干扰引起的经常掉线。

27、对电话线及上网连接线做一下屏蔽处理。

28、 （7）如果周围没有大型变压器或高压线。

29、则将电话线经过的地方和ADSL Modem远离无绳电话，空调，洗衣机，电冰箱等设备，防止这些设备干扰ADSL Modem工作（最好不要同上述设备公用一条电源线），检测故障是否排除。

30、 （8）如果故障依旧，可以查杀病毒或重新安装操作系统，操作系统故障也会引起经常掉线的故障。

31、 （9）如果故障依旧，则可能是ADSL线路故障，可以让电信局检查一下住宅距离局方机房是否超过3000米。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。