这就是您需要与前客户保持联系的原因
2019-08-27 18:04:59
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导读 您是否正在努力跟上前客户的步伐?虽然有些代理商可能会这样做,但很明显有很多代理商没有这样做。Happy Grasshopper 最近的一项调查刚刚
您是否正在努力跟上前客户的步伐?虽然有些代理商可能会这样做,但很明显有很多代理商没有这样做。
Happy Grasshopper 最近的一项调查刚刚发现,几乎一半的房主没有“首选”房地产经纪人,这表明许多房地产经纪人未能保持联系。这是一个问题,因为代理人可能会因为没有跟进而将未来的业务留在桌面上。更重要的是,在接受调查的300名房主中,有70%表示他们在选择房地产经纪人之前只进行了“非常少”或“一些”研究。
“这项研究表明,很大一部分市场需要争夺,不仅因为许多房主没有首选代理商,而且大多数房主在雇用房东之前都没有进行大量研究,”首席执行官丹·斯图尔特说。和Happy Grasshopper的联合创始人。“这表明代理商发起的沟通可能足以将销售线索变为销售,即使客户准备买入或卖出需要数年时间。代理商错失了与过去和潜在客户建立关系的机会,所以当他们搬家时,他们知道应该打电话给谁。“
该调查得出的进一步证据表明,36%的房主认为不时接收房地产经纪人的沟通是有益的,即使他们目前不在市场上。那些想要沟通的人最感兴趣的是新的房源,他们社区的开放式房屋,家庭维护技巧和社区活动信息。
尽管希望保持这种状态,但只有19%的房主表示他们实际上与房地产专业人士进行过这种沟通。该研究还表明,电子邮件是保持联系的最佳方式,而不是电话,社交媒体或短信。
“保持联系可能是我从业内同事那里看到的最被低估和未被充分利用的策略,尽管它就像发送电子邮件一样简单,”Keller Williams Realty的团队负责人,ABR,SRS的Matt Bohanon说。选择在佛罗里达州的萨拉索塔。“保持频繁的沟通,即使对那些看起来永远不会买卖的人来说,最终会得到回报 - 也许不是通过交易,但他们很可能会把你推荐给他们的朋友。”
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