根据MBA的数据，由于需求量大，从3月2日到4月1日，用于忍耐的贷款数量从所有抵押贷款的0.25%上升到2.66%。这可能是因为联邦政府介入以帮助陷入困境的房主，他们可能在这次危机中失去了收入或失去了工作。

麦克·弗拉托尼

MBA的首席经济学家()在一份声明中说：“ MBA的调查突显了消费者在缓解因阻止COVID-19传播而采取的缓解措施带来的经济困难时所寻求的立即救济。”“预计在接下来的几周中，需求将继续以不可持续的速度猛增。”

上个月，联邦住房金融局(Federal Housing Finance Agency)允许因COVID-19而遭受财务困难的房主获得最多12个月的抵押宽容。房主不会将其逾期付款报告给信贷机构，这可能会降低其得分或收取滞纳金。该帮助仅适用于拥有FHA，房利美，房地美，美国农业部和美国退伍事务部贷款的单户住房的人。

许多其他已经发行或正在为非Fannie和非Freddie贷款提供服务的贷方也紧随其后。

MBA称，与抵押贷款服务商的通话时间从不到2分钟缩短到17.5分钟。Twitter上的人们抱怨不得不等待更长的时间，甚至长达五个小时。一条推文中提到要收到一条保持消息，该消息估计与Chase代表讲话的等待时间将近44小时。

丹尼尔·黑尔（Danielle Hale）

realtor.com首席经济学家表示：“难以进行抵押贷款的房主应与他们的贷方联系以制定计划。”“在让贷款人打电话之前，您可能需要等待一段时间，但要坚持不懈。”

穆迪(Moody)的赞迪(Zandi)预计，随着这场危机的持续发展，约有1500万屋主将获得抵押宽容。大约占所有住宅单户抵押贷款的30%。

如果不采取进一步的政府行动，而房主继续努力支付账单，赞迪担心的是，未来的止赎房屋可能会激增。