护士影响设计思维的方式有6种
以下六种方式护士的观点影响我们的建筑师,工程师和其他设计团队如何在新的医院和临床空间中使护士的工作和任务更容易。护士敏锐地意识到物理环境对他们为患者提供优质护理的能力的影响。他们花费大部分时间在病房,供应导航设备,与医生和其他临床工作人员沟通,以及在护士站花费的时间很少。CannonDesign咨询团队的经验丰富的护士--CannonDesign的蓝色小屋 - 明白,照顾病人是最重要的。他们为医疗保健系统带来了宝贵的见解,整个多学科团队的效率,尤其是护理工作流程,都是重点关注的焦点。
“作为医疗保健专业人士,我们还可以实现设计意图的影响,并支持客户组织了解新的编程和空间如何改变他们当前的流程,如人员配备,财务和质量。目标是实现可持续的变革,“CannonDesign团队Blue Cottage的MBA医学博士Bryna Rabishaw说。
以下六种方式护士的观点影响我们的建筑师,工程师和其他设计团队如何在新的医院和临床空间中使护士的工作和任务更容易。
1.让护士处于中心位置
传统上,护士站是住院医院的中心活动点 - 工作人员会面,完成他们的图表,并拥有资源的中央访问权。这些经常成为混乱的空间(想想护士的电台通常是医疗电视节目的戏剧中心),这些空间会变得拥挤并限制患者的访问和可见度。我们的员工使用集中式和分散式模型设施,使护士更接近患者,并在整个单元内为他们提供自己的工作空间。但是,并不是每个医院都有一个通用的解决方案,有办法根据患者群体和员工的需求使每个选项都有效。
我们的护士知道患者的视线非常重要,我们的团队具有指导他们完成整个过程的专业知识,并确定分散的方法是否最佳。对于过去常常在近距离工作的护士而言,一个新的开放式概念空间可能听起来像是一个梦想,但如果患者群体与分散式方法不相容,那么它最终将不会更有效或有助于护理和临床人员。我们的团队致力于分析单元楼层的所有因素,以及哪种类型的设计和工作流程最适合患者和员工。
我们的护士讲临床和设计术语
临床工作人员将我们员工的护士视为他们与设计团队之间的“翻译”。Blue Cottage团队的临床规划师,MSN的Susan Silverman说:“我们已经开始了解他们的需求。”“当他们不了解设计术语或者不理解他们的想法将如何被建筑师或工程师解释时,我们会带来一定的舒适度。我们帮助他们了解结果,并确定它是否不仅能让他们的生活更轻松,还能让患者得到更好的护理。“
我们的团队经常与在机构工作多年的护理人员合作,可能不了解新技术或其他护理方法。我们致力于为护士每天处理的问题引入新的解决方案:他们是否能够在情况变为生死的情况下轻松地将患者可视化?他们是否可以轻松获得用品和药物?这个空间有助于让患者和他们的亲人感到安心吗?
护士也需要倡导者
新空间通常意味着全新的运营方式。获得患者和必要用品是护士的首要任务,他们在设计过程中提供了宝贵的见解。“很多时候,我们都有护士和临床工作人员,他们希望提高效率和工作流程,”Blue Cottage的RN,Roxanne Butler说。“这只是提倡他们的问题,让他们在设计过程中发表意见,让他们知道如何让患者更容易照顾。”
现在,有几个州允许“一站式服务”空间,护士可以在那里获取药物,用品,有时甚至是食物。这需要护士的一些预先工作来确定他们需要的一切,但在一天结束时,如果他们不必离开房间去经常得到一些东西,它被证明对患者和护士是积极的。
护士们掏出(不是那么)小东西
护士在患者房间里花费的时间比其他任何人都多,他们知道这些桌子只是在紧急情况下推开的另一件事,还有访客睡觉的沙发或椅子。护士们会看到访客如何使用家具,以及什么是有用的和没有用的。
我们的医疗室内设计团队经常邀请主要护理人员以及家具展览会的感染预防,设施和环境服务,以帮助选择最有效的方法。没有人比护理人员和那些每天确保患者安全的人更了解患者人群和特定社区的人口统计数据。
5.护士需要一个休息空间
虽然重点始终是患者护理,但护士也需要休息。为护士提供临时断开的休息空间非常重要,特别是在长时间轮班和潜在大的患者负荷期间。通过技术,护士也比以往任何时候都更加紧密。他们可以通过无线呼叫系统相互通信并与患者通信,使用GPS技术跟踪设备并以电子方式完成所有图表。有一个空间可以断开连接,即使只是短暂的时间,也始终是设计的优先事项。
“护士对工作和病人护理的承诺程度如此之高,他们可能经常放弃到食堂休息或离开他们的单位,”我们医疗室内设计实践的联合主任Margi Kaminski说。“我们希望创造一个强大的休息区,以便他们能够有一些喘息机会。”
6.在护理执照的顶部工作
护士通常被描述为处于患者护理的前沿,并且知道医疗保健空间的人甚至比进出多个空间的医生或其他医护人员更加密切。
护士被委托满足患者的需求,他们往往最终在专业培训和临床职责之外完成任务。朱莉杜姆瑟,RN,手术,介入和想象主题专家团队的联合负责人回忆起一位客户及其护理人员正在努力安置存放贵重物品的病人储物柜。在考虑设计挑战之前,朱莉询问,如果库存患者的财物甚至应该是他们的职责之一。因为护士长期以来一直在做这项任务,所以他们甚至认为不应该把它视为工作的重要部分。通过从护士的角度看待设计问题,Julie能够与团队合作,并在等候区附近找到储物柜,患者和他们的访客负责自己的物品,护士可以专注于临床护理。