根据政府监管机构的最新调查结果，贷款人在2009年和2010年期间的止赎错误比最初想象的更为普遍。据赫芬顿邮报援引的报告称，在此期间被取消抵押品赎回权的390多万户家庭中，有近30%因银行错误而丢失。

监管机构透露，在2009年至2010年期间，令人震惊的120万房主获得止赎通知，尽管他们没有拖欠贷款，根据贷款修改条款或与银行商定的临时延迟计划保持良好信誉，或者是在联邦法律的保护下。根据政府数据，估计有244,000个家庭最终失去了丧失抵押品赎回权的房屋。

更具体地说，调查结果显示，尽管没有拖欠贷款，大约700名借款人收到止赎通知，而28,000户家庭受到联邦破产法的保护。此外，尽管完全遵守与贷方商定的宽容计划，另有1,100人获得止赎通知，另有1,600名借款人受到2003年“服务人员民事救济法”的保护，该法禁止现役军人赎回。

在机器人签署丑闻之后，受影响的人应该有资格根据十几家主要贷方商定的计划获得赔偿。贷款人同意向超过400万借款人支付约36亿美元，这些借款人在2009年至2010年期间被错误地取消抵押品赎回权，第一笔付款预计将在本周发出。