无论是千里之行还是与新客户的萌芽关系，任何事情中最困难的部分都迈出了第一步。从零到一是最大的挑战。但是，一旦您踏上第一步并迈出了第一步，这条路就会变得轻松多了。

我发现这六个原则是房地产经纪人可以用来影响买卖双方以建立客户关系的最有效方法。

1.社会证明

我和我的妻子阿什利(Ashley)和我喜欢结帐新餐厅，但是在我们去任何地方之前，我们始终会检查Yelp上的评论。在线评论的质量是决定谁获得我们业务的最大因素。

影响客户关系的第一件事就是使用Google，Facebook和Zillow建立在线评论。我的一位客户在他的Google页面上有500多条评论。任何搜索他的人都可以立即看到他的顾客对他的评价，这就是潜在顾客与他合作的影响力。

专家提示：不要对获得正面评价感到胆怯。您提供的大部分价值都是在交易完成之前完成的，因此即使您未完成交易表，也可以要求积极的评价。

2.权威

由于社会的构建方式，人们已经做好了从父母，老师到政客倾听权威人士的先决条件。

成为权威人物并不是要进入房地产市场数十年，也不是要了解一切。您不需要写书或在会议上发表演讲。您所需要做的就是比客户了解更多。

专家提示：制作有关如何买卖的视频，讨论出售房屋的最佳方法或您对当地市场的细微差别的视频，并利用这些视频来诱使客户向您寻求建议。

3.互惠互利

如果您帮助了人们，他们更有可能回报您的青睐。为他们做些事，作为回报，他们会为您做事。

您可以提供的最好的东西是简单和方便。策划和推广各种类别的房屋清单。您的客户可能会来找您，而不是花几天时间寻找单个列表。作为回报，例如，您只需向客户提供一个清单，即可在其本地市场上向其客户提供单层房屋清单，这些房屋的HOA费用较低，只需单击一个按钮即可。

专家提示：您所要求的回报不必与您所提供的成正比，而是要有所作为。

4.承诺与一致性

您永远不会要求某人在第一次约会时与您结婚，那么为什么您会要求某人在见面后做出重大承诺?

从小的承诺开始。第一次与您联系时，绝对不要咨询买方。要求一个简短的20分钟的电话，然后与您的贷方会面。您作为代理商的工作是帮助您规划更大的承诺。

展现自己可靠，值得信赖的价值，并一如既往地提供价值-不仅仅是价值(以美元和美分计，而是他们正在寻找的正确资源)，您的关系将不断发展。

专家提示：在打电话给某人之前(大笔承诺)，请先给他们发短信以开始对话。这是开始建立关系的一种小而有效的方法。

5.喜欢

最终，您必须成为客户想要的人。这意味着您想吸引想要与之共事的人，并排斥那些您不相处的人。排斥它们并不是一件坏事!如果客户不喜欢您，那么一起工作只会浪费您的时间。

人们会告诉您是假货还是假货，或者只是为了赚钱而已。但是，如果您与他们分享真正的自我，他们会喜欢并信任您。

建立与客户的信任的一种简单方法是成立一个Facebook小组，以满足您的爱好和兴趣。如果您喜欢烹饪，请开始一个关于烹饪的小组。与社区分享和建立关系，不仅涉及烹饪，还涉及您是房地产经纪人的事实。

我的一位客户是一名飞行员。他创建了一个关于航空的Facebook小组，并通过讨论他最喜欢的爱好建立了牢固的社区关系。现在，他被称为“飞行员经纪人”。

专家提示：人们会用三个词来形容您吗?你的品牌是什么?这些术语之一应该是“房地产经纪人”，其他术语应​​该是关于您自己或您喜欢做的事情。

6.稀缺

利用稀缺性来发挥自己的优势。只要是真实的，稀缺就行得通，而不是俗气或虚假的。但是，在您进行所有协商之后，它可以用来吸引客户拉动销售。

稀缺性可以用来使客户现在(而不是一年后)购买房屋，或者最终使他们一直推迟的交易。而且，如果您提供了证明自己是权威的社会证据，并与他们交往并持续提供价值，并且他们喜欢您，那么稀缺性可能是影响交易的最后一件事。

专家提示：与贷款人合作参加购房研讨会。讨论利率，市场如何变化以及为什么快速做出决定如此重要。