新零售在第25届年度国际零售地产市场上成为热点话题
随着零售地产行业齐聚戛纳,参加第25届MAPIC展,该项目背后的驱动力是零售空间和场所的演变——为期三天的会议讨论了休闲、创新和新的零售组合等主题。
来自80多个国家的8200名参与者参加了这一零售地产日历上最重要的活动,其中包括2000名零售商、2200名开发商和1300名投资者,他们都在反思、讨论和辩论不断演变的零售市场。
零售业正在经历一个决定性的转变,这个词的定义正在被重新定义。MAPIC 2019,作为全球领先的零售地产盛会,以“零售再混合:重新思考空间与场所”为主题,与行业内的主要参与者一起探索零售新规则。
整个会议讨论的主要全行业变化之一是零售房地产部门的多样化。购物场所不再仅仅提供商店和餐馆,它们还提供服务,酒店和公寓,共同工作空间,最酷的鸡尾酒吧和娱乐,以及最先进的健身和体育设施。经过几十年的抵制,混合用途已经成为现代发展和再生的新规范,并主导了整个活动的讨论。
在一个名为“如何共同工作,共同生活&”的讨论会上文化的改变重新设计购物目的地,杰米Hodari,首席执行官和共同工作专家勤勉公司的联合创始人说:“我们发现,现在一楼的办公空间比二楼的要好得多。人们希望在生活中不断前进。这在人们下班后想要去购物中心购物,或者在午餐时间和朋友一起喝杯咖啡的商场环境中非常适用。”
作为数字技术和新用途继续从根本上改变客户旅程,创新零售是一个占主导地位的主题在整个三天MAPIC创新论坛,涵盖所有方面的创新包括位置情报,omnichannel服务,SAAS,忠诚、客户体验、标志、人工智能和交通和性能分析。全球零售地产和零售企业能够发现、讨论和抓住这种新的零售转变所带来的机会,在实体零售领域实现全方位发展。
为期三天的会议,让业界的主要人士透过创新、科技、数码转型和参与,找到解决方案,提升客户服务。
Aura Vision首席执行官丹尼尔•马丁霍-柯比什利(Daniel Martinho-Corbishley)在他的创新快闪演讲(Innovation Flash Talk)中评论道:“很多人都在谈论针对真实世界购物体验的谷歌分析,但我们现在必须提供的,更像是购物场所的超能力。”
新的零售组合不仅包括商店,还包括食品、饮料、服务、美容和健康,尤其是休闲。在MAPIC 2019年休闲日的前夕,一整天的会议都集中在休闲生活目的地的整合上。数字革命导致了消费者行为的转变;顾客现在渴望体验、欢乐、社交、教育和新发现。
蒂沃利公园执行副总裁安德里亚斯·维尔斯特拉普·安德森(Andreas Veilstrup Andersen)发表了题为《休闲:城市魅力的前沿》(Leisure: the Cutting Edge of Urban Enchantment)的主题演讲,探讨了休闲和娱乐在城市吸引力中扮演的重要角色。
Veilstrup Andersen告诉他的听众:“在零售和体验之间的协同作用中,我们将发现未来购物的综合商业模式。现代零售和景点之间的一个明显相似之处是,它们都是更为重要的东西:一个聚会场所。”