对Rahejas的访问对项目现场而言，寻求其2BHK建设状态的最新信息仍然是徒劳的，因为不允许他们进入该现场。Priyankar Mitra在孟买市中心的一家4BHK投资了大量资金，他也面临着类似的经历。“我看到的样品平整，从那时起，我从未被允许在施工的各个阶段检查项目。与其他产品不同的是，一旦我们付了钱，就可以看到产品了，事实证明，新的房地产项目会有所不同。” Mitra感叹。这似乎是许多购房者的普遍抱怨。

客户被限制在项目现场的原因

开发商表示，出于健康和安全原因，通常不允许客户访问正在建设中的建筑物来查看其公寓。“进入任何施工现场，都需要适当的培训和安全规程。Tata Housing Development Company首席销售和营销官Amit Parsuramka表示：“只有经过适当安全培训的员工才能进入这样的场所，并非所有员工都可以进入该场所。” 他说，没有适当的培训和装备，受伤的风险很高，因此来访者不安全。

The Baya Company的董事Rohit Kharche补充说：“开发人员的唯一责任是访问该网站的任何人的安全。在开发的非关键阶段，一些开发人员会在事先通知的情况下安排项目访问。买家和感兴趣的客户可以在非关键时期自由进入建筑区域，只要他们在授权人员的指导下并佩戴强制性安全设备即可。”

样板房代替现场参观

不过，购买者可以使用实际计划和样板，以评估成品的外观。样板房提供了清晰的外观，而看不到图纸或未完成的建筑物。此外，建设进度使得公寓的内部装修仅在交房前六到八个月完成。因此，顾客只能通过展示台可视化公寓。对于那些无法监视公寓进度的客户而言，他们担心的是“所见即所得”通常不是所能获得的。

但是，Gulshan Homz的董事Deepak Kapoor保证说：“开发人员未经市政公司的批准，不能更改建筑计划，而不能得到建筑公司的同意。因此，开发商与购房者之间完全透明。”

RICS的FRICS，医学博士Nimish Gupta指出，有几种技术工具可供客户使用，以跟上项目现场的发展。“例如，一些开发人员安装网络摄像头，共享供稿和访问客户，以监控进度。这不仅在国际市场上很普遍，而且在印度也有一些开发商提供。在这种情况下，可以监视的是整个项目进度，而不是特定部门的进度。”古普塔解释说。

RERA规则，以更新客户有关施工阶段的信息

随着《房地产(法规和发展)法案》(RERA)的出台，政府已强制要求开发商根据项目完成的各个阶段来更新其客户。旨在提高客户满意度的开发人员倾向于通过信件，电子邮件，应用程序和社交媒体页面来更新其买家，从而告知他们各个阶段的完成情况。

但是，古普塔(Gupta)坚持认为，上述选项均不能解决客户能够监控施工期间所用材料质量的问题。“只有在客户确信开发人员在项目现场雇用了技术精湛，技术熟练和合格的专业人员后，才能解决此问题，他们能够监控和遵守严格的质量检查，并以最高的道德标准开展工作，保持健康和健康。考虑到正在开发的建筑物以及最终将居住在建筑物中的客户的安全，”他总结道。