加利福尼亚州圣塔芭芭拉(GLOBE NEWSWIRE)-AppFolio，Inc.(纳斯达克股票代码：APPF)，为房地产和房地产提供基于行业的基于云的软件解决方案，服务和数据分析的领先提供商在法律市场上，鉴于COVID-19危机带来的独特挑战，鉴于客户不断变化的需求，已扩展了AppFolio Property Manager和AppFolio Property Manager PLUS产品功能。

AppFolio的技术旨在提供卓越的客户体验，并提高效率和生产率。当前由COVID-19引起的中断已加速了房地产行业对数字化转型的需求。AppFolio用户准备迅速适应瞬息万变的环境，保持业务连续性，并在这些困难时期继续为其众多客户提供服务。

AppFolio的最新产品创新专注于居民保留，租赁和交流，并受到实时行业需求，客户的集体投入以及调查数据和见解的驱动。

更灵活地支持居民保留

AppFolio在最近的一次调查中询问了物业管理专业人员，以了解由于COVID-19危机导致他们的工作重点发生了变化。在1,000多名受访者中，有43%的人表示留住居民变得越来越重要。

为了帮助居民摆脱财务困境并将其留在家中，AppFolio增强了租金收集功能，并提供灵活的付款方式，使物业经理可以在指定时间内免除其物业的滞纳金，并使用付款计划将现有费用转换为一系列费用。付款。这些增强的功能不仅可以减轻居民和房主的负担，还可以使物业管理专业人员更清楚地了解所欠款额和还款时间。

长期利用虚拟租赁

除了居民保留之外，71%的调查受访者表示他们对虚拟表演的重视程度有所提高，而64%的受访者表示他们相信虚拟表演将继续存在。AppFolio最近的租赁创新包括添加AppFolio虚拟展示和3D虚拟游览，使客户无需亲自联系即可展示可用的单元并签署新的租约。AppFolio虚拟展示会通过视频聊天功能与潜在居民进行单位实时视频演练，而AppFolio 3D虚拟漫游直接将交互式3D模型嵌入单位由AppFolio托管的网站上，潜在客户可以随意查看。

现在，AppFolio AI租赁助手Lisa还可自动安排虚拟放映计划，Lisa可以有效地响应感兴趣的潜在客户，看书并创建日历邀请，从而提供端到端的，基于AI的虚拟租赁体验。

“在这段时间里，我们一直在使用AppFolio进行租赁，申请和搬入，这使我们能够继续租赁空置单元，签署我们的租赁和续约合同并向房主和业主提供信息。” Duval Realty总裁Pat Mallard通过AppFolio Property Manager管理着2,000多个单位。“我们都是在线进行的，这在社交疏远和居家定居的时候是一笔财富。”

通过数字通信保持服务水平

随着社会的疏远，许多物业管理公司正在远程工作，并依靠数字参与来保持联系并与客户进行通信。