01

空置房：纸质档案建立

依据实际情况，建立有单独的《空置房档案》，便于查阅，保存业主、房屋等相关信息，确保每一个阶段资料的完整。

02

空置房：电子清单建立

为便于查询、及时更新空置房屋业主信息，建业物业管家于自己辖区内建立有独立的《空置房电子档案》，电脑端、手机端随时查询更新，并记录相关问题，为业主提供更细致的服务。

03

空置房：常规巡视

为保障空置房日常状态良好，建业物业贴心管家每月2次对空置房进行检查巡视，确保房屋现场以及各项指标保持良好状态。

巡视1：检查室内电路/开关是否正常使用

巡视2：检查室内水路有无故障/渗水情况

巡视3：检查室内天然气表有无变动/漏气或损坏

巡视4：重复核查室内墙面状态，检查空鼓情况，及时上报

巡视5：检查室内门窗是否完好无损坏，出门保持门窗关闭

04

空置房：房屋环境保持

为保持房屋环境整洁，避免日常积灰/春秋杨柳絮飘落，建业物业每季度第一个月，对园区空置房进行一次集中清扫并检查。

环境1：对室内地面大型异物进行清理

环境2：对室内门窗内外侧进行清理

环境3：对室内基础设施进行检查并清理

环境4：对室内墙面、开关等设施清理

05

空置房：业主反馈

每次检查完毕空置房，做好相关记录及时给业主反馈房屋现状，保持良好沟通，并了解业主所需，为业主提供更加温馨细致的服务。

出门时填写《空置房检验单》，并及时电子信息更新

每月对检验单及时存档更新

及时与业主反馈房屋信息

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