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研究背景

2019年全国两会政府工作报告指出，要“坚持创新引领发展”，提升技术创新能力，进一步融合先进制造业和现代服务业；深化“大数据、人工智能等研发应用”，拓宽“互联网+”应用范畴。当新一代信息技术逐步成熟，并与物业管理行业深度融合时，将带来行业生产力的巨大提升。同时，在政策、技术、消费和资本的共同的推动下，物业管理行业加速向现代服务业转型，领先企业通过内生增长、外部并购、合作共赢等方式做大规模，行业集中度不断提升，边界不断拓宽，行业价值不断重新定义。

中指研究院以“创新赋能，重塑价值”为主题，全面启动“2019中国物业服务百强企业研究”，发掘一批规模大、实力强、服务品质高的物业服务企业，发挥示范带头作用，引领行业快速、健康发展。在总结十二年研究经验的基础上，中指研究院进一步完善了“2019中国物业服务百强企业研究”方法体系，更加全面、客观地评价企业的综合实力。

方法体系

数据填报

中指研究院入口

登录中指研究院3fang网物业频道：wuye.3fang.com，进入”2019中国物业服务百强企业研究数据填报系统”。

数据上报及审核

·上报材料

1、《2019中国物业服务百强企业研究》数据采集表

2、《物业管理项目清单》、《储备项目清单》及《并购项目清单》

3、2018年度企业审计报告书(报告书应包括审计报告、资产负债表、现金流量表、利润表、会计报表附注、会计师事务所营业执照、注册会计师证等内容)

4、企业情况介绍：简要介绍基本情况（发展历史、组织架构、管理规模和经营业绩等）；重点介绍企业经营管理理念、服务特色和商业模式；企业发展目标和发展战略等

·数据审核

1、企业财务数据通过会计师事务所出具的报表进行复核

2、对收集的数据坚持交叉复核

3、根据企业历史数据交叉复核

评价方法

在研究方法上，为增加研究的严谨性，采用因子分析（FactorAnalysis）的方法。因子分析法是一种从变量方差—协方差结构入手，在尽可能多地保留原始信息的基础上，用少数新变量解释原始变量方差的多元统计分析方法。计算中国物业服务百强综合实力时，根据最初几个特征值在全部特征值的累计方差贡献率大于或等于80%的原则，确定公共因子具体个数，然后再根据因子载荷矩阵确定各个因子的现实意义并进行重新命名；最后根据不同企业各个因子的得分及载荷矩阵，加权累加构成2019中国物业服务百强综合实力指数。

历年发布会

历年研究成果