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投诉物业电话不是12315。1315是消费维权电话，不能报物业。如果对小区物业不满意，可以向当地房管局投诉，他们的物业人员由当地房管局管理，也可以直接拨打物业公司的投诉电话。一般物业公司都有自己的投诉部门。另外，如果物业工作人员只收物业费，什么都不做，你也可以拒付物业费，同时可以联名其他住户，向当地房管局投诉，进行物业置换。

现在的物业管理模式也很好。如果他们有什么问题，你也可以找他们处理。如果他们一直不帮你处理这个问题，你可以投诉。毕竟你交了物业费，他们也需要帮你解决问题。

物业管理要做什么1。综合服务。物业管理公司需要处理小区的各种公共性、综合性事务，接受小区业主的投诉和咨询，积极开展有益于小区业主身心健康的娱乐活动。

2.设施的管理、维护和保养。物业公司还必须对小区内的房屋、公共设施、配套设施进行日常管理和维护。包括消防设备、电梯、路灯、路标等的管理和维护。

3.绿化和维护。物业公司需要专业人员对小区的花园和园林绿化进行管理和维护，包括种植绿植、浇水施肥等。营造社区绿色环境。

4.清洁服务。物业公司需要建立完善的保洁制度，聘请专人负责小区楼道、电梯、道路、公共场所的日常清洁卫生。

5.安全服务。物业公司需要为小区建立安保系统，包括安排专人站岗、巡逻、看守，对外来人员采取登记制度，为工作人员配备安保装置等。

6.停车位管理服务。物业公司需要制定车位管理制度，对进出小区的车辆进行有效管理，有专人负责引导车辆有序通行和停放等。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。