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物业管理行业的转型升级迎来了更多探索空间

物业管理行业的转型升级迎来了更多探索空间。7月10日,由中国房地产报、中国房地产网、中房智库、物业中国联合主办的“探索‘智慧+’时代下,物业管理模式升级之道”线上沙龙如期举行。会上,亿柯科技总经理马有锐指出,物业服务企业的数字化转型,需要具备清晰的愿景,让IT建设落地。

物业管理行业的转型升级迎来了更多探索空间

“很多大企业做信息化建设时,都是从IT规划开始,但对于内部从战略到流程、组织和业务的梳理,不够系统和深入,造成企业数字化转型的策略和愿景不清晰。”马有锐提到,“有的供应商为物业公司提供咨询案例时,可能会通过过往的最佳案例做对标,但这些案例不一定完全适合你的企业。”

他表示,想让IT落地,企业要注意让业务管理模式变革跟上系统的落地。很多企业搭建完系统之后,最大的困惑是并没有降低成本,反而增加了成本,没有很好的提质增效。背后原因就在于系统没有跟随企业的业务管理变革,后期才去规划落地的过程。

基于此,马友锐认为,首先企业需要要明确业务的策略方向,依据行业最佳实践,识别关键业务流程和改进点;其次是结合自身企业情况,去对标最佳的实践,识别IT的关键作用点,明确企业的数字化定位,之后去评估现状;最后是对公司业务全流程调研,做需求分解,避免需求方案天马行空或不完整,最终才能落地到物业公司的数字化建设中去。(秦佳丽)

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