社交销售是每个人似乎都在谈论的流行语之一，但很少有人真正理解它是什么。

有些人认为它是在社交媒体上销售您的服务或产品;其他人认为它正在利用社交媒体来寻找新的业务。这些定义都不正确，但仅仅是更大图景的元素。归根结底，社交销售就是建立关系。现在，我确信我不是第一个以这种方式定义它的人。事实上，社交销售已经存在了很长时间。我们只是用一个不同的名称来称呼它：关系营销。作为贷款官员和代理人，社交销售专业知识是关键，因为房地产的核心是关系业务。现在的不同之处在于，您拥有最好的工具可以让您最大限度地扩大您的影响力和参与度。

Facebook随着过去十年社交媒体的兴起，代理商现在可以通过鼠标点击达到数千人，而传统广告的成本只是其中的一小部分。，，和为我们所有人提供了一种简单且经济高效的方式来连接，参与和建立关系。虽然我可以继续说明为什么社交销售很棒并且给你更多关于我认为它是什么以及它为什么重要的背景知识，但我宁愿给你一个使你的战略有效的蓝图。在我们进入流程之前，您必须掌握五个核心要素：

你需要能够建立关系。关系允许消费者像您一样了解您并信任您，这是任何社交销售策略的关键。你必须愿意以数字方式参与。不是每个人都喜欢通过电话交谈。我知道我没有。有些人喜欢发短信，使用Facebook Messenger，电子邮件等。在他们所在的地方与消费者见面。了解消费者并不关心您喜欢什么或想要什么。简而言之，保持一切关于他们：他们的需求，他们的需求和他们的时间。

了解您的品牌。如果您认为这是您的徽标或营销，那就错了。当您向其他消费者描述为什么他们喜欢与您做生意时，您的品牌就是消费者所说的。不要卖。要增加价值。社交销售不是关闭，而是关于销售。它是关于增加价值，所以你可以创建一个关系。请记住，不要忽视您作为房地产和抵押贷款领域的专业人士和主题专家的重要性。这样，您不仅可以对自己所谈论的内容充满信心，还可以在回答问题时来自贡献的地方。

为什么这很重要?因为回答消费者的问题是建立关系的最简单方法。现在让我们深入了解蓝图。

谷歌

数以百万计的消费者每天都在网上寻找答案。他们将使用，Facebook群组和等网站提出这些问题，并与同行讨论他们的经历。Facebook群组和Quora是社交销售的金矿。Facebook群组有很多社区群体，专注于买/卖/卖。其中一些团体有成千上万的成员，他们都在问你可以作为代理人回答的问题。如果您当地社区中没有人，请立即创建一个!(但那是另一篇文章。)

所有这些都是来自Facebook群组的实际问题：“在决定出售我的房子之前，我还需要做些什么?”“我需要房地产经纪人吗?”“房地产经纪人和抵押贷款是同一家公司吗?”“我还需要20%才能买房吗?”所有这些都是您可以回答的问题，并且答案等于价值。以下是发生的房地产经纪人的实际交换，个人信息因隐私而被更改：

嘿约翰，我的名字是杰森，我是圣拉蒙的当地房地产经纪人。降低20%并不是购买房屋的必要条件。显然，你所用的贷款条件越多越好，但许多贷款人的首付款计划都很少。事实上，我与一家贷款人合作，他可以​​向您提供有关可用资料的所有详细信息，并很乐意与您联系。你可以在555-555-5555给我发短信或者回复这个评论。

接下来发生了什么?消费者向代理发送了一个文本，代理人代表他们购买了他们的房子。作为一名信贷员，你认为你能回答同样的问题吗?当然!只需翻几个字就可以做同样的事情。正如你所看到的，代理人没有出售他的服务，回答了被问到的问题，没有强迫打电话，让消费者选择按照他们的条款与他联系，并提供了价值。

从本质上讲，他们检查了如何执行适当的社交销售技巧的所有方框。这就是社交销售的简单方式，也只是众多例子之一。这会一直有效吗?不。但我向您保证，如果您每周花几个小时在线回答问题，那么您将创造一个您没有机会做其他事情的业务。