汉城–三星电子公司和微软公司今天宣布了一项全球合作，致力于数字化房地产开发和物业管理行业。此次合作将智能设备和数字云技术相结合，旨在帮助推动改善的建筑物运营和维护，并为服务技术人员和居民创造更好的体验。

这个新的战略联盟，目前正在开发试点，将微软的Azure IoT平台和生产力云服务的功能与三星的智能设备和SmartThings平台结合在一起，以帮助优化建筑运营，设备维护，能源管理，资产性能和新租户具有商业，酒店和住宅建筑以及混合用途开发的经验。

两家公司将利用三星的智能家电，HVAC系统和与SmartThings集成的智能电视，以及Microsoft的Azure Digital Twins技术和Microsoft Dynamics 365现场服务，通过汇总和分析来自楼宇系统和连接设备的IoT数据来改善楼宇维护和管理。 。例如，借助这一新功能，建筑经理不仅可以创建一个集成仪表板来实时处理建筑问题，而且还可以在出现故障之前创建仪表板，从而节省了时间和资源。

Microsoft的Azure IoT平台能够处理来自数百万个建筑物传感器和设备的数据消息传递，然后使用机器学习和AI帮助建筑物经理和操作员确定应按什么顺序解决哪些问题，然后链接到Dynamics 365现场服务来确定谁是在正确的位置以适当的技能和技能解决问题的合适人选。这有助于减少服务呼叫，同时还可以提高服务技术人员的工作效率，他们现在可以在单次访问中解决多个问题，并在需要时通过Microsoft Teams应用程序获得远程帮助。

与三星的合作将这一功能扩展到包括三星智能电器，HVAC系统和电视在内，并计划扩展到数字标牌设备。该联盟还涵盖了包括XCover Pro手机在内的三星移动设备，以为参与处理建筑问题的一线员工创造更好的体验。此外，三星计划提供SmartThings移动开发工具，以使建筑商能够为其最终用户打造定制的，量身定制的互联生活体验。

此次合作将利用三星一系列智能冰箱，洗衣机，吸尘器，空气净化器，烤箱和通过智能SmartThings平台连接的其他设备中的数据。这种数据集成使建筑物的操作员可以实时监控几乎所有设备，发现问题并在发生实际损坏之前(如果发生问题)采取适当的措施。