近日，RealData在北京召开2020年年报发布会，发布了《数字化居住：2021年新居住展望》报告，对2021年房地产市场发展进行了分析和展望。报告认为，中国房地产市场已经经历了大规模投资建设的历史阶段，未来还需要解决更多的结构性问题。随着人们对住房质量和居住环境提出更高的要求，房地产行业的转型步伐将明显加快。

房地产营销数字化将进一步提升。2020年，开发商尝试通过“线上售楼处”、直播等方式拓展线上获客渠道，是对传统线下营销方式的补充。由于开发时间短，缺乏产品经验和市场验证，在线平台的实际使用价值有限。展望未来，随着城镇化的深入和人口红利的消退，数字经济已成为经济高质量发展和创新的核心驱动力之一。住宅服务行业已经进入智能化阶段，房、人、流程等方面的线上化将加快，为消费者提供更多的选择和更好的服务质量和体验，也赋能了服务商的质量和效率。

房企将围绕上下游产业链转型。报告认为，房地产企业正处于平衡中期基本盘和多元化转型的关键时期。未来，越来越多的房企有望在强化内生能力的同时布局多元化业务板块，结合“十四五”发展战略，布局物业管理、健康养老、人工智能、租赁业务等上下游产业链。

房地产经纪业务专业化水平提高。一方面，房地产经纪公司已经从过去的竞争转向现在的竞争，垂直领域的差异化越来越明显。经纪机构与经纪人之间的分房售房机制正在构建；另一方面，行业信息化水平大幅提升，移动互联网、大数据、VR、AI等新技术在行业广泛应用，房地产经纪服务将加速向专业化、标准化、科技化方向发展。

“2020年，我们看到了很多房地产行业的新现象：互联网对住宅服务的渗透进一步深化，VR看房、直播卖房等新的营销方式层出不穷。这些变化的背后，其实是经济、人口、技术、监管等多种因素交织影响的结果。”RealData总裁李文杰表示，未来五年将是数字技术重塑住宅领域各个行业和环节的五年。数字化与住宅的融合正在激发一个巨大的新市场。