家居生活问答:苏宁电器退货有哪些规定?
2021-10-21 08:07:27
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导读 中国知名连锁集团在Suning cn的分支机构遍布全球,销售的商品主要包括家电、图书、日用品、消费类电子产品等虚拟产品。消费者可以根据自己
中国知名连锁集团在Suning.cn的分支机构遍布全球,销售的商品主要包括家电、图书、日用品、消费类电子产品等虚拟产品。消费者可以根据自己的喜好选择在网上或者实体店购买。如果他们突然发现不喜欢,可以申请退款,但必须遵守规定。那么,苏宁电器退货的规则是什么?让我们和边肖一起简单了解一下。
一.返回范围。
消费者在退货Suning.cn电器时,应能提供购买小票,或在产品保修卡上有苏宁自营或苏宁网售后维修标识。请注意,这项规定不适用于在海外购买的电器。
第二,退货规则。
1.经Suning.cn售后服务中心确认,电器本身存在质量问题,7天内可退货,超过7天可在15天内更换,返厂运费由Suning.cn公司支付。
2.如果电器在运输过程中损坏,消费者可以在7天内申请退货,但注意在货物实际到达后24小时内向客服进行反馈。在此期间可能会要求消费者提供相关照片,所以开箱时一定要拍下来备用。
3.因个人原因需要退货的,可在7日内提出申请,但退货运费需由消费者自行承担,但线路上标注的无任何理由不支持退货的家电除外。
第三,返程时间。
上述规定的退货时间从消费者收到电器后的第二天开始计算。如果物流信息中有明确的收货时间,将根据变更时间确定。如果物流信息中没有确认时间,会根据电器的配送区域来确定。
编辑
通过以上的介绍,相信大家对苏宁电器在这个房地产领域的退货规定都有了一定的了解,而伊稀边肖精心编撰的苏宁电器退货规定的内容可以解决你的困惑。
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