中途去看过碧桂园的房子，但销售看了她的银行流水就说不太够，后来也不答理她了，中介在那边忙完后又带到淡水的钻石公馆看房，看中了A栋2单元23层01号房，看完样板房后觉的还行就问销售，给了她银行流水看后说没问题，如果不够她们会找关系搞定，当时就听信她们的说法交了五万定金，回来的车上也问过中介银行流水通不过怎么办，中介也说没问题，回来后颜婷(化名)在网上查了一下这个楼盘好多是交了首付银行通不过的，想想如自己交首付之后按揭做不下来怎么办那不是更麻烦了吗?于是颜婷(化名)和老公商量后决定不买这个房了，要求销售退回定金或者在认购书上注明如果按揭做不下来退回我的所交的一切费用，但销售蛮不讲理说按揭做不了是颜婷(化名)个人原因，要不交全款，要不退房定金不退，颜婷(化名)感觉非常气愤那有这样的开发商专门坑客户定金的。

经过多家走访，颜婷(化名)在表哥拿了得到了我们的联系方式，其实颜婷(化名)表哥也曾将是我们的客户，我们也为他成功的拿回了订购金，在接到颜婷(化名)的信息之后，我们很快的就判断出了其中存在的问题，我们找到了中介和销售，质问为什么在明明知道银行流水可能不通过的情况下还要的要颜婷(化名)办理订购合同，之后还说没有问题，明显的存在欺骗消费者的问题，我们据理力争，一定要销售退还定金，最终销售因为理亏退还了订购金。