上个世纪末，科幻电影大行其道，这之中充满了对未来的幻想，对更便利生活方式的向往，史泰龙的经典电影《穿越狂龙》中，对于声控灯和定时烤面包机等诸多对未来人居的幻想，在当下已经实现。而电影的设定中，实现这些要到2032年，现在看来，我们提前了不止十年。

那么当下能够提供的、有科技感的住宅是什么样子的?近日，在第17届未来人居发展论坛上，实地地产集团有限公司首席科学家、技术工程院院长许振斌分享了前沿的成果。

万物难互联

许振斌认为，如果社区实现智能化、数字化，社区的管理会更加方便，用户也会更方便，这是一个大方向。

当下，要实现智能化，存在两个难点：

一是用户体验被忽略。有人认为都引用互联网思路，就在设计上开始引入物联网，并认为这就是智慧社区，这就是智能生活。但是引入之后，并没有注意到是否能够为用户提供便利。

许振斌举例说明，如果使用多个不同品牌的设备，必然要用不同APP来管理。这就形成了买的越多，麻烦越多。实际上反而造成一种现象——就是单品智能，其实它带来一个负面的问题。

二是忽略了社区本身这个概念，智慧社区目的不是引入互联网，而是说最后怎么用包括互联网在内的智能科技来为人服务、产生价值，才叫智慧社区。

当下，什么是智慧社区，这个问题还没有解决。叫智慧社区怎么产生价值?怎么给用户服务?实际上还是处于探索阶段。

在现阶段，实地做智慧社区的定位是以人为中心，不是以设备为中心。既然是以人为中心，那就要让设备来关注人。

实地的方式是赋予用户一人一个ID，在设备之间互通。用以打破智慧社区的4大孤井：设备、数据、体验、服务。

除了智慧社区的用户体验，时下热议的就是物业和团购的竞争关系了。

今年以来，社区团购兴起，这与这智慧社区存在重合点。不过，双方的关系在许振斌看来是协作关系，智慧社区可以帮助团购打通最后一公里，可以和社区团购合作。

如果物业自己单独跟社区团购竞争，最后会发现，在社区外物业就没有优势了。社区团购在供应链其他地方肯定是有优势的。所以许振斌觉得，配合合作是比较好的，“大家一起来做，最终才可能为用户提供高效的、低价的、高质量的一个产品。”

以空间分类隐私

这样的智慧社区，是建立在数据和设备的基础上。但是，这无可避免的会触碰到个人隐私这道红线，这点该如何取舍?

许振斌表示，智慧人居有三个圈：一个是家庭圈，一个是社区圈，还有一个商业圈，对不同的圈予要予以不同处理。

从基础上说，智慧社区必然有个架构，只要架构是对的，隐私问题就会得到保证。

家庭一定是属于用户的，绝对不可以破坏这个原则，不可以收集客户家庭的隐私，这是第一要务。但智慧社区要互联互通也需要这份数据。

当下处理办法是，在家庭的用户可以看到社区和公共区域的信息，但是公共区域、社区不可以获得用户的家庭信息。

在社区中的公共区域，也不是说所有信息都可以暴露给所有人，遇到问题时，会征得业主都同意才能查阅，这个架构上至少保证了信息不会乱串。

另外，许振斌分享，我们整个团队、整个产品在一开始的时候就会以保护隐私这个理念在运作。团队刚刚建立的时候，公司业务就有一个专门做隐私的律师。所以说，我们实实在在的在管理思路上、模式上、运作方案，都很重视隐私，

其实，过去在做互联网时代、移动互联网时代，很多东西都是不太好用的。用户安全也是，现在公众对这个隐私的认知越来越严格，大家都想保护自己的隐私。所以，真的是要在智慧社区创新也是特别敏感，保护隐私原则下，让它创新也更难。

许振斌承认，安全隐私本身确实是很复杂的事情，因为技术问题、人的问题，什么问题都有。但是，实地肯定是从保护安全隐私的角度出发。从法律和技术双管齐下的解决手段可以看出，实地在创新的基础，坚守了保护住户隐私的底线。

科技的发展速度难以想象，智慧社区提供了便利，同时也有着自己的难点。但可以确定的是，智慧社区不仅只是对未来的展望，当下能提供的服务已然优于过去科幻电影中的想象，未来，智慧社区带来的用户体验还会更好。