燕杰说

融创是一家不断颠覆人们认知的房地产企业。

几年前，说起融创，房地产界谈论最多的就是、狼、孙老板的个人IP。近年来，依托大量优质项目的产出，增加了一些新的标签，比如一流的品味、惊艳的产品、可靠的工程.

但如果只看到这些，可能会低估融创的能力和野心。

不知道大家有没有注意到，今年几乎所有融创人都不提这些标签。严姐姐和很多创造过上海的朋友聊天，发现他们都在全力做一件事：一起建设上海，回到同一条路上。

这八个字听起来有点干巴巴的，但是仔细想想。在地产圈，像融创这样的头部地产公司愿意这么努力做的事情，背后一定有很深的逻辑和因果。甚至，可能是顶层逻辑的蝶变.

01

从江边出发，与上海同频共振

上海是一个挑剔的城市。

一个房地产企业要进入城市的视野，在这片土地上站稳脚跟并不容易，更不要说实现与城市的融合共生。

自2012年进入上海以来，融创不仅在脚下的土壤里扎根生长，还在“北斗七星”般的黄浦江超级黄金地段开发了7个项目。

四个一号庭院：

2014年融创滨江第一医院，2015年陆家嘴第一医院，2016年领事馆第一医院，2019年融创外滩第一医院

桃花源：

2017上海桃花源

两个座位和一个号码：

2020融创徐汇滨江昵称，2020融创青云昵称

从这七个项目中，我们可以清晰地看到融创的布局思路：“国际滨江战略”。

这个策略有什么强大的？

1.放眼房地产行业，黄浦江这个兵家必争的超核心区域，我们能做这么多高端房地产项目。你可以想象需要付出的人力、物力、财力和精力……你就知道有多难了。

而且，“北斗”在风格上并不相似，但有自己的特点，包括中国风、现代性、人文性和科技感.可见，融创并不是做高端那么简单，而是品类丰富多样的高端。这个想法和实力真的是圈内无人能及。

尤其是上海，有上千亿的房地产企业，单纯追求规模意义不大。能达到什么样的质量规模和领先规模，是我们未来需要争取的，融创显然领先。

2.准确踩准上海发展的节奏。

上海近年来制定了两项重磅政策。

《2035规划》明确提出，建设具有全球影响力的世界级滨水区，黄浦江首当其冲。上海甚至提出要成为“卓越的全球城市”。

上海的领导在思考如何让规划实现，融创也在思考。

“北斗七星”正好沿着黄浦江展开，既重构了黄浦江两岸的生活方式，又拉开了城市的骨架，完全匹配全球优秀城市的空间需求。

值得一提的是，即使这7个项目分开来看，基于“国际滨江战略”，融创的每一步都符合上海的城市发展。

比如2015年启动的“十三五”规划，确定了五大中心的定位和上海的金融使命。就在今年，融创在陆家嘴发力，带来了陆家嘴第一医院。

2020年，黄浦江第二个S型弯开始爆发发展潜力，融创在这里开发徐汇滨江一号，以艺术和科技为引擎，成为这条滨江带上最新的世界级客厅。

再比如，北外滩融创青云1号刚好赶上黄浦江第三次加速开发，北外滩方案出炉。要知道，堪称“1990年陆家嘴规划建设后规模最大、能级最大、计划最大”。

从这个角度来看，融创是上海规划的重要驱动力之一。

2020年最后一天，融创在一个绝版之地打造的顶级标杆豪宅项目————融创外滩一号院正式交付。

据燕杰介绍，这个项目非常接近外滩留下的国际建筑群，整个项目的石头是外滩风格的延续，可以算是一种传承和发展。

(融创外滩一号院)

从长期来看，融创外滩一号院等世界级城市世界级滨江带的稀缺核心资产值得长期持有，可以代代相传。

我们可以想象，到了2035年，当上海吸引世界目光，再次转向东方成为卓越之城的时候，融创外滩一号院也可能成为时代的象征。

燕杰认为，这是融创带来上海外滩一号院最有价值的地方，也是融创送给上海的礼物，展现了其与上海共建的绝对实力和诚意。

燕杰认为融创选择与城市发展同频共振是一个有远见的想法。

因为房地产有太多不确定和不可控的因素和环节，只能识别城市的脉搏和城市的发展

的潮水方向共进，才有后面一切发力的支点，去撬动更大的可能。

02

城市共建，赋能上海走向卓越

滨江以外，融创同样已布下关键数子。

浦东唐镇、森兰、大宁北、黄浦滨江、普陀、外滩、陆家嘴、徐汇、松江、崇明、静安、虹桥……8年时间，融创为上海带来了35个项目，无论是城市核心区，还是正在崛起的潜力板块，都可以看到融创的版图。

在某种意义上，融创已经成了整个上海的共建者。

从常规操作来看，这种多区域的布局有利于房企对各区域进行资源和目标的平衡，以达到分散风险、“东边不亮西边亮”的效果，很多房企也在这样做。

但是，以融创最新的“共建”理念，这样的布局方式显然有更深层次的意义。

1、融创的多区域布局，与上海的多中心发展框架相契合。

上海的城市发展是多中心的模式，这意味着，它不只是有一个市中心。比如，黄埔是上海的文化之根，是绝对需要重仓和守住的一个地方;而滨江，是上海从开埠以来，绝对的灵魂所在。

另外，近几年也兴起了一些很有潜力的新区，比如市北高新、大虹桥等。融创去年开始就已经陆续在这些区域做布局了，比如松江的融创壹号公馆，销售就非常好，产品也非常过硬。

在城市多中心发展的趋势下，想要和城市同步调，一定是要多区域布局的。

当区域间的边界被消融了，一个个项目由点成线、由线成片，不仅能带动板块和板块之间的轮动和价值提升，更能够激活整个城市的空间，促进上海更加卓越。

2、上海2035规划里面有三个关键词：创新、人文、生态。在多中心的布局之下，融创可以根据每个区域不同的特性和底蕴，造就更加丰富的产品线，呈现一个更加立体多元的上海。

比如，北外滩有大量的历史街区，融创就会在项目中嵌入更多的人文底蕴;徐汇滨江更为现代，产品就会着重营造艺术、人文、科技的高浓度生活感;而基于上海骨子里的东方气质，融创打造了中式园林上海桃花源，为世界展现了一副具有东方生活韵味的图景。

(融创上海桃花源)

可以说，“创新、人文、生态”这三个关键词是指导融创在上海拿地、布局、做项目非常核心的三个指导原则，所有项目都在暗合这三个指导原则，这也让融创与上海这座城市在气质和性格上更加契合。

值得一提的是，融创每到一个新的成长型的潜力区域，都能够做到这个区域的绝对标杆，比如今年的映虹桥、静安映等项目。

这个标杆不光是产品力，而是通过融创的进入，在当地给到用户和业界高级别的产品，为土地重新赋能，让板块的潜力被激发出来，加速板块成长，提升整个地段的价值。

换句话说，融创每到一个新的板块，就会为当地发展摁下加速键。这种能力是很可怕的，也是一座想要卓越的城市非常需要的能力。

当然，对于开发商来讲，想要和上海同心共建，仅仅靠做高端是不够的，更重要的一点是：时间和深耕。

如何把根深深的扎下来?一定绕不开“城市更新”。

从2013年黄浦滨江的70万方整体开发，到2016年香溢花城40万方改造，到2019董家渡项目60万方的整体更新，融创从进入上海开始，一直在积极参与有温度的城市更新，也在一步步积累城市更新的经验和方法论。

拿董家渡来说。

作为上海外滩最后的一块待开发土地，董家渡曾是上海开埠后繁华城区之一，而2014年外滩董家渡国际金融带规划的出炉，更让其承担起了后续上海互联网金融、创新类金融模式的平台功能，可谓上海老城复兴的核心板块。

在这样一个地方，要做好城市更新并不容易。

摆在融创面前的问题，不仅仅是做豪宅那么简单，还要综合考虑文化的承继与创新、外滩历史风貌的保护、城市边界如何打开等问题，在“一新一旧”之间做好平衡，这也是上海迈向卓越城市的核心命题和难点之一。

为此，融创在充分理解和尊重历史文脉的基础上，做了国际招标，请了全世界最顶级的大师来做这个项目，用专业、超前的规划，协助上海以最优的方式利用土地，在董家渡为上海探讨城市更新的全新可能。

除此之外，后期的12号、14号地块，正处于设计方案征集阶段。SOM、GOA、MVRDV、Zaha Hadid Architects等多家国际一线设计师事务所已经参与到项目规划方案的设计当中。这个起点真的是非常高了。

未来，在融创董家渡项目上，我们有理由展开更大胆的想象。

国际滨江战略、多中心发展、城市更新，这三个标签是融创和上海同频共振非常重要的三个抓手。这当中，能做到一点就非常牛了，可怕的是，融创是三点同时发力，这在地产圈里绝对是一种稀缺案例。

说到这，艳姐其实蛮感慨的。

大家都知道，如今的房企们日子并不好过，高周转、高负债、低利润的环境下，一些房企走错一步就直接掉进漩涡里去了，活不活的过来还不好说。

为此，很多房企开始寻找“御寒棉衣”，比如提升产品品质、打造服务运营能力或者寻求合作等等，但我们几乎没看到一家房企像融创这样，在做好产品和服务的前提下，进一步选择和城市“共建”，和城市共脉搏，城市需要什么，我就输出什么。

从这一点上来说，融创已经走向了更稳健和长远的发展道路，战略眼光非常精准，格局也更大。

03

生活共融，开启上海人居新未来

当然，一家房企想要走进一座城市，单单留下一栋栋的好房子还不行，如何让房子里的人与这座城市产生连接，才能真正做到和这座城市共融。

很显然，融创已经意识到了这一点。

2020年，融创上海把社区运营提到了企业战略高度，提出两大概念“归心社区”和“生活知己”，前者属于硬件，后者则是软件。

先来看“归心社区”。

如今，大家对房子的需求早已经从“遮风避雨的壳子”转变成了对“生活方式”和“生活场景”的渴望，大家更加期待一个能够承载丰富生活方式的居所，满足自身精神层面的追求。

而这些服务需求也好，生活体验也好，只有在相应的场景中，才能够被感知，这些便构成了社区运营中的硬件基础，也就是融创说的“归心社区”。

比如，在融创上海的社区内，有给小朋友设计的室外游乐区，也有专门让老年人活动健身的区域，天气不好的时候，大家还可以在室内的社区会客厅开展活动……“归心社区”让人们对美好生活的期待有了“具像化”的空间。

(融创外滩壹号院归心社区)

当然，要真正满足业主的精神需求，光靠硬件还不行，只有引入服务资源、社群活动等软件，两者相辅相成，才能最大程度地解决以往社区运营中存在的问题。

为此，融创推出了“生活知己”。

艳姐觉得“生活知己”这个词很有意思，这也是艳姐听过的服务者和业主关系中最恰如其分的一个称呼，远远比“上帝”和“家人”要合适的多。

服务者和业主之间的角色关系是什么?仔细想来，就是知己。它比一般的关系要近一些，知你冷暖，懂你需求，同时，双方之间也有互动，这是一个正反馈的逻辑。

“生活知己”大概念下，融创打造了一系列标准化的、高频的、客户参与度高的社区社群活动。

比如，融创社区内很受欢迎的“趣玩吧”，从孩子到老人，所有的业主都能在这里为生活增添色彩，。

在达尔文营地，孩子们可以用双手去触摸真实的社区设计，还原地砖铺建的过程，也可以去测量树冠的围度，认识蚯蚓的身体构造……在释放孩子们创造力的时候，也让他们从一草一木间，更爱自己所生活的社区、城市和世界。

融创上海还做了一个联合国可持续发展目标课程。

1个月5节认证课程，让孩子从小就建立起对城市、社区、空间的可持续发展探究和实践，在丰盛的课程中读懂社区背后对于生活的用心筑造。一些小朋友回家之后还会把课上学到的东西和家长分享，也增进了亲子之间的情感互动。

不仅儿童群体，融创针对不同年龄段做了9大社群，几乎每个业主都能从中找到适合自己的社群。

融创社群有一个主张，艳姐觉得很有意思，叫“让有趣的灵魂彼此激发，在彼此热爱的生活里闪闪发光”，听着就有一种阳光明媚，岁月静好的感觉。

当然，开发商的能力毕竟是有限的。想要让社区生活更加丰富多彩，激发业主的热情，让他们从参与者变为主导者是关键所在。

比如，融创有一个针对成年人的社群，叫“爱乐团”，业主的参与度很高。

“爱乐团”里面有一些原本五音不全的阿姨，因为参与到这件事里，她们一瞬间找到了生活中的热爱;还有一些外地来上海的阿姨，因为加入了爱乐团，也在异地他乡找到了久违的归属感。

以上这些并不是融创社区运营的全部，融创的服务，远比艳姐说的这些更为深入和广泛。可以说，大家买融创的房子，已经不再是房子本身，而是“硬件+软件”的生活方式。

从“小家”的温馨亲情走向“大家”的邻里知己，是融创在上海社群上一直努力的方向，而之所以能做到现在的程度，源于他们完全颠覆过往的调研方法。

不同于以往的问卷调查，为了解到客户最真实的需求，融创邀请了多位人类学、文化界的专家，进入客户家做田野式的调查。

在滨江壹号院，融创用了将近3个月的时间，对抽样出的75户业主进行了一个深度调研。

专家走进客户家中，通过每户不低于两个小时的深度聊天和观察，比如业主的语言、肢体行为以及家里的家具陈设、空间动线等，洞察业主的生活喜好和方式，并挖掘出其潜在和深层次的需求。

这些调研数据不仅能够让融创更好的服务业主，也成为了融创今后做产品更新迭代的宝贵素材。比如，在亚龙地块做客户定位的时候，融创就把这次调研里面的一些描摹作为了参考依据。

这种田野式的调研方式在地产界绝对是一个引领。

当然，社区内能满足的需求毕竟是有限的，更精彩的世界还在外面。

目前，融创已经形成了地产、服务、文旅、文化、医疗康养、会议会展六大板块布局，其旗下有城市综合体、乐园、雪世界、水世界、体育世界、酒店、商业、小镇、康养等等众多的产业形态。

未来，在城市共建的恢弘构架下，上海人生活中的融创元素将越来越多。而这关乎上海居民的幸福感和生活理想，也决定着城市更新发展的新未来。

04

内在基因，一切从心出发

从以上来看，高瞻远瞩的顶层逻辑、精准的项目布局思路、强大的产品营造能力和社区运营服务力，为融创的“共建上海，归心同路”提供了助力。

而在艳姐看来，这背后是因为融创有一群怀揣理想、热爱上海、发自内心想为客户打造“归心生活”的人。

大家如果看过融创的组织架构可以发现，他们的集团高管、总裁、区域一把手基本都没更替过，很多都是和孙老板一起创业打天下的，高端团队稳定性堪称行业一流。

融创当前的核心高管团队，大多司龄超过15年，几乎等同于这家房企的年龄。这不仅在房地产行业少见，在其他行业也是罕见的存在。

比如执行董事兼行政总裁汪孟德，2006年加入融创(1999年加入顺驰)，司龄超过20年。

再比如，执行董事、执行总裁兼上海区域总裁田强，2007年加入融创(2002年加入顺驰)，司龄超18年。

高管团队稳定的好处是什么?

就是融创的顶层基因和DNA是相通的，大家之间甚至不需要用言语去传达，就有一种心领神会和默契：我们就是要做最好。

我把东西做到最好，你一定会喜欢我的产品;你喜欢我的产品，我的产品一定好卖;我的销量好、口碑好，自然就会有人来找我合作。

艳姐看来，融创一切的一切，都基于这个朴实的逻辑。也正是如此，融创才能在地产+、服务、文旅、康养等领域不断的实现跨越。

从另一个角度来说，高管团队稳定，也验证了孙老板的强大领导力。

说到孙老板，艳姐一直觉得他的洞察力非常敏锐，总是能看得清潮水的方向，并且把握住方向，这是一个企业非常核心的能力。

在融创的官网上，孙老板的领导致辞艳姐印象很深：

人必须有梦想，梦想是什么并不重要，重要的是你要为你的梦想脚踏实地的去努力。我现在的梦想，就是做出传世的高品质产品，让融创稳健、从容、长远。

虽说梦想这个词有点虚幻，但艳姐接触过不少融创上海的朋友，大家确实都有很强的使命感和目标感。在这个基础上，再加上融创一以贯之的执行力，融创在地产行业的脚步不断前行，也是不难理解了。

领导力、团队、文化，艳姐认为，这就是融创一直在进化升级的核心竞争力，也是共建上海、成为全球卓越城市同路人的强有力支撑。

结语

从资历看，融创是上海楼市中的后来者。但从发展速度和融沪程度来看，融创确实是上海这块土地上成长最快的房企之一。

一座城市，最终会留下怎样的房企，有它自己的考量;而一家房企究竟会成为这座城市的过客还是同路人，还需要时间去沉淀。但毫无疑问，融创已经走出了一条更稳健和长远的发展道路。

热爱一座城市，才会共建这座城市。

最后，献上艳姐很喜欢的一首诗，自加了一小段，送给融创：

在江与海相识相恋的地方

在风和水优越和谐的契入点

城市，选准了有利地形

便铆足了劲

长成一片枝繁叶茂的森林

——徐继东《上海，在春天里茂盛》

融创，踏准了城市发展的节奏

便铆足了劲

与上海一起走向卓越

——艳姐作《融创，与上海共建》