承德县确立以发展服务外包产业为主导的现代服务业发展目标，在承德市率先建成电子商务人才培训及创业孵化基地和现代服务外包产业园。日前基地被国家服务外包人力资源研究院认定为“服务外包产业基地”，同时获评河北“省级服务外包呼叫中心基地”。

为了使服务外包产业迅速落地，承德县与清华大学国家服务外包人力资源研究院合作，推进服务外包产业发展。围绕大数据产业发展战略，承德县规划到2020年建成20000坐席的服务外包产业园区，打造国家级现代服务外包产业示范基地。目前，北京华唐教育集团注册成立承德华唐服务外包有限公司入驻园区，投资1500万元完成500坐席电子商务人才培训及创业孵化基地建设，投资4000万元、占地10000平方米、2000坐席的一期项目服务外包及呼叫中心已运营，预计可直接带动就业5000人以上，实现年产值1亿元以上。