安大略省塔里奥保修公司特别审计长审计长办公室在10月份向公众发布时，称该非营利性组织一直未能协助房主与该省房屋建筑商进行保修纠纷，对此感到惊讶不已。 。

从公司与安大略房屋建筑商协会的密切关系到不必要的紧迫的截止日期时间表，审计要求Tarion处理几个令人关注的领域，这导致拒绝了成千上万的房主寻求帮助。在报告中包含的一些更为可恶的信息中，审计长发现，在2014年至2018年之间，建筑商未能修复65%的情况下的保修缺陷，并且Tarion的高级管理团队的薪酬取决于降低运营成本，例如与运营Tarion呼叫中心有关的内容。

审核最终对Tarion提出了32条建议的更改，包括：

中止Tarion对安大略省房屋建筑商协会的金钱赞助

为购房者提供有关交付前检查重要性的更多直接信息

对建筑商进行随机审核，以确保合规

重新定义“成品房”，使房主的一年保修期仅在房屋达到此新定义后才开始

取消对房主施加的两个30天的截止日期以对房屋建筑商进行投诉

将制造商的不良保修表现纳入许可决策中

为在项目中购买了可能被延迟或取消的单位的新建购房者提供多重保护

Tarion的回应可以预料地是令人满意的，该公司承诺将努力实施审计建议。

“在为我们的利益相关者建立更好的保修计划的过程中，我们正在采取一些积极的步骤，”塔里昂在对报告的回应中说道。“这包括改进我们的争议解决工具，在安大略省建筑商目录中进行进一步披露以及实施有针对性的财产持有前检查，以提高全省新房的质量。”

但是很少有人看到这些建议对新产品的购买者有很大影响，这主要是由于迄今为止Tarion在帮助房主方面可笑的往绩，以及使房屋建筑商为打算持有该组织的组织承担大部分责任所固有的利益冲突他们负责。

“我个人认为Tarion是有史以来最残破的消费者保护系统之一。Royal LePage Signature Realty的Simeon Papailias说，我认为这给安大略省带来了尴尬。“研究结果与每个人的经验都相符。消费者绝对对Tarion感到厌恶。”

“我从未对塔里翁(Tarion)抱有任何信心，现在我已经有了一些改变，现在我可能会稍有信心，”博斯利房地产公司(Bosley Real Estate)的戴维·弗莱明(David Fleming)说。“只有足够的资源，而且Tarion和他们所代表的建筑商之间没有足够的兴趣来继续解决问题。”

也有人担心，安大略省建筑商所进行的与塔里昂改造相关的任何费用最终都可能转嫁给房主。