如何成为房地产经纪人的客户推荐
口口相传对任何企业都非常重要,但对房地产经纪人而言尤为重要。虽然重复客户是可能的,但大多数人不经常购买新房。相反,当他们的一个朋友或家人正在寻找新家时,你必须依靠你的客户来推荐你。
这意味着成为客户想要推荐的房地产经纪人。不幸的是,房地产经纪人可能会受到不好的说唱。如何超越其他人,成为一个人们信任足以将你推荐给他们的朋友和家人的房地产经纪人?建立自己的应用程序
您的客户想要知道您对自己的工作认真。他们想知道你花了很多时间研究待售区域的房屋 - 这不仅仅是为了娱乐而做的兼职工作。您可以通过构建自定义房地产应用程序向您的客户证明您认真和知识渊博的一种方式。
与其他全国购房应用程序不同,您的应用程序完全由您控制。您可以向客户提供有关待售房屋的高质量信息,您可以轻松与他们沟通。只需点击一下,感兴趣的购房者就可以给您打电话,通过推送通知,您可以与他们保持联系,了解他们所在地区的房屋。
说实话
客户服务就是房地产的一切。许多房地产经纪人将销售作为首要任务,从而忽视了客户体验。它可能会让你在当下销售,但它不会让你得到很多推荐。
诚实应该是您的客户服务方法中不可或缺的一部分。这意味着对费用保持透明,这意味着对买家感兴趣的房屋诚实。
作为一名经验丰富的房地产经纪人,您可能会注意到在与客户一起游览房屋时需要更换屋顶,但他们可能不会。虽然您可能会想要保留舌头以进行销售,但最好让买家在旅行期间意识到任何潜在的问题。这建立了信任,信任最终会带来更好的销售和推荐。
有帮助
买房子不是我们大多数人经常做的事情。这意味着大多数购房者都缺乏经验。他们依靠您的经验使过程尽可能愉快。
除非技术上不是你的工作,否则要超越有用。例如,有许多优秀的首次购房者计划可以帮助您的客户节省数千美元。虽然从技术上讲,贷款人的工作是通知买方他们的选择权,但您可以帮助他们确保他们选择合适的贷款人,让他们在签署抵押贷款之前了解他们的所有选择。
提供价值
在获得现有客户的推荐方面,这一切都是为了超越自我。这意味着提供的价值超出了他们对房地产经纪人的期望。
一种方法是在您的网站上创建一个博客。博客可以为您提供许多好处,包括增加推荐,但它也可以为购房者提供很多。选择让购买和搬入家中更容易的主题。例如,写博客文章:
房地产经纪人进入房地产业务是因为时间灵活。不幸的是,这也意味着你必须在晚上和周末都可以使用。虽然您确实值得花一点时间,但您也需要为您的客户提供服务。幸运的是,技术使通信变得前所未有简单!
允许客户给他们发短信问题,确保他们在打电话时回答,并在晚上可以参观一个家。如果您需要一点时间,请让您的客户知道,电子邮件是获取您几天的最佳方式。
通过不断的推荐流,您不必花费所有时间来搜索新客户。按照此列表中的提示,您可能永远不必再次搜索全新的客户!